FAQ / Facturación
Facturación
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8 respuestas
Facturación
- Cómo pagar una factura con tarjeta en el portal de clientePague una factura pendiente con Visa o Mastercard en el portal de cliente de EuroVPS, con 3D Secure, y deje la tarjeta guardada para la renovación automática.
- Tengo un lanzamiento. ¿Puedo tener una ampliación temporal?Sí. Avísenos 24 horas antes de un lanzamiento y ampliamos temporalmente la RAM y la CPU de su VPS gestionado durante el evento, sin coste.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?Visa y Mastercard (crédito y débito), PayPal (pagos puntuales y suscripciones) y transferencia bancaria para facturas superiores a 500 EUR.
- ¿Puedo crear suscripciones de PayPal?Sí. Puede crear una suscripción de PayPal en el portal de cliente. Si cancela sus servicios, compruebe que la suscripción también se ha cancelado en PayPal.
- ¿Pueden facturarme en mi moneda local?No. Facturamos únicamente en euros. Su banco convertirá su moneda local a euros; las comisiones y los tipos de cambio dependen exclusivamente de su banco.
- ¿Cómo veo mis facturas?Consulte y descargue sus facturas en el portal de cliente: «Account», después «Invoices», y abra cualquier factura para imprimirla o guardarla en PDF.
- ¿Cómo puedo cancelar mis servicios?Solicite la cancelación desde el servicio en el área de cliente, 14 días antes del final del periodo en curso, o 30 días en el caso de los dedicated servers.
- ¿Cuándo tengo que pagar mis facturas?Enviamos cada factura por correo electrónico 14 días antes de su vencimiento, con recordatorios 3, 2 y 1 día antes.
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