Expediente de personal, departamento de recursos humanos: Ellis, RHCE

Red Hat Certified Ellis. Ingeniero térmico senior, responsable del burn-in de hardware, y el único ingeniero que hemos tenido al que se le pagaba exclusivamente en servidores calientes.

Hable con un ingeniero

Ellis en su mesa, de servicio, con un monitor detrás

Expediente de personal

Nombre: Ellis
Puesto: Ingeniero térmico senior y responsable del burn-in de hardware
Certificación: RHCE (Red Hat Certified Ellis)
Uniforme: Punto a medida, colores de temporada, nunca opcional
Puesto de trabajo preferido: La parte superior del rack, en el lado de la salida de aire
Especialidades: Supervisión de burn-in, pruebas térmicas, escalados de clientes
Días favoritos: Los días de burn-in
Nivel de acceso: Todas las salas, todos los racks, todos los bancos. Nadie preguntó nunca.

Control de calidad, división térmica

Cada servidor nuevo que pasaba por el laboratorio recibía un burn-in: discos borrados y certificados con Blancco, memoria probada durante días enteros, cada ventilador girando al máximo. Para nosotros era un procedimiento. Para Ellis era el mejor día de la semana, porque un rack de servidores bajo carga es el lugar más caliente de cualquier edificio, y un Sphynx siempre sabe exactamente dónde está el calor.

Se tomaba el trabajo en serio. Llegaba antes de que se encendiera la primera máquina y se quedaba hasta que la última superaba la prueba. Su método nunca cambió: subir a lo alto del rack, encontrar la salida de aire, sentarse, supervisar. Un servidor que funcionaba caliente tenía toda su atención durante horas. Un servidor que funcionaba frío recibía una larga mirada de leve decepción.

Tenía sus propios estándares. El ruido de los ventiladores era aceptable. El silencio era sospechoso. Una máquina que terminaba antes de tiempo su prueba de memoria se inspeccionaba dos veces, personalmente. Los cables se comprobaban con la pata. Cualquier cosa que quedara abierta sobre el banco se consideraba una cama.

En todos sus años en el puesto, ni una sola máquina salió del laboratorio sin su visto bueno. La mayoría lo recibieron con una siesta.

Expedientes

Ellis, un gato Sphynx con un jersey de punto rojo, de pie sobre un rack de servidores — Inspección final. Nada salía del laboratorio sin su visto bueno.

Ellis con un jersey rojo, asomado por encima de un rack de servidores en marcha — Supervisando un burn-in desde el asiento más caliente del edificio.

Ellis sentado dentro de un rack entre servidores, iluminado por luces de estado azules — Verificación de cerca. Siempre prefirió el lado de la salida de aire.

Ellis con un jersey amarillo, sentado sobre una pila de servidores de storage — Control de calidad de un lote nuevo de servidores de storage.

Ellis en una cama de punto con un jersey azul a rayas, nada impresionado — Periodo de descanso obligatorio entre burn-ins. No estaba de acuerdo con la política.

Atención al cliente

Ellis cuidaba de nuestros clientes como lo hace un ingeniero senior: personalmente, y sin que nadie se lo pidiera. El hardware nuevo se inspeccionaba antes de entrar en servicio. Los escalados se revisaban en persona, normalmente desde lo alto del rack. Las noches largas en el laboratorio nunca se pasaban a solas. Si una máquina iba a un cliente, la había calentado, vigilado y aprobado el ingeniero más minucioso que hemos tenido.

Ellis estuvo con nosotros hasta abril de 2024.
Seguimos probando cada servidor como si él estuviera mirando.