Política de privacidad

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Sus derechos conforme al RGPD

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, le asisten los siguientes derechos de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, GDPR por sus siglas en inglés):

Si desea acceder a su información personal, corregirla, actualizarla o solicitar su supresión, puede hacerlo en cualquier momento escribiendo a administration@eurovps.com. Asimismo, puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que limitemos el tratamiento de su información personal o solicitar la transferencia de su información personal escribiendo a administration@eurovps.com.

Tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de las comunicaciones comerciales que le enviamos. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «unsubscribe» u otros enlaces similares de «opt-out» incluidos en el material comercial que le enviamos. También puede comunicarnos que desea darse de baja de las comunicaciones comerciales escribiendo a administration@eurovps.com.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a la recogida y el tratamiento de su información personal por nuestra parte. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada, ni al tratamiento de su información personal realizado sobre bases jurídicas distintas del consentimiento.

Si no está conforme con la recogida y el uso que hacemos de su información personal, puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local.

Datos de los visitantes

EuroVPS puede recopilar información de su visita al sitio web para su posterior análisis. Estos datos nos ayudan a personalizar productos y contenidos y a crear una experiencia de navegación más fluida. En aras de la plena transparencia con nuestros usuarios, esta política de privacidad declara que podemos registrar las direcciones IP de los visitantes, así como utilizar identificadores de cookies y balizas web (web beacons) durante las visitas. Esto se hace para diagnosticar problemas en nuestros servidores, administrar nuestros sitios web, reconocer los detalles de las visitas, dirigir contenido web a los usuarios, evitar que los usuarios vean contenido repetido y, en general, mejorar la eficacia del contenido y la navegación de nuestros sitios web.

Información facilitada por usted

Cuando se registra para obtener una Cuenta, podemos solicitarle sus datos de contacto, incluidos elementos como el nombre, el nombre de la empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Cuando añade la información de su cuenta financiera a su Cuenta, esa información se dirige a nuestro procesador de pagos externo.

Si le pedimos que nos facilite información personal, siempre le indicaremos por qué la solicitamos. En general, cuando le pedimos información, es para verificar su identidad en las compras y para servicios de atención al cliente como el mantenimiento de la cuenta y el soporte técnico.

Si se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje o los archivos adjuntos que nos envíe, y cualquier otra información que decida facilitarnos.

Visita web del cliente

Existen varias formas de acceder al sitio web de EuroVPS que se consideran una «visita». Esto incluye utilizar un navegador web que le lleve a http://www.eurovps.com; my.eurovps.com; y cualquier otro sitio para el que las URL anteriores puedan considerarse «raíz», así como cualquier otro sitio propiedad de EuroVPS. También puede incluir la visualización de un correo electrónico con contenido servido desde uno de nuestros servidores (o desde un servidor web de terceros), o la visualización de un anuncio mostrado en un sitio web de terceros con contenido servido por uno de nuestros servidores web. Cuando se producen visitas web, nuestro servidor puede registrar la hora y duración de su visita, así como las páginas visitadas en este sitio y el tiempo dedicado a cada una. Si su llegada se debe a un enlace patrocinado, un anuncio de pago o un resultado de búsqueda de pago, se recopilarán estadísticas de su visita. En cualquier otro caso en que visite los sitios indicados, también puede recopilarse información sobre el origen de su visita, así como datos públicos del equipo, visibles para el análisis en curso.

Identificador de cliente

Durante su visita, puede colocarse en su disco duro un identificador alfanumérico único que nos ayuda a identificar a los visitantes con fines de personalización y análisis. Estos identificadores también se conocen como «cookies» y no pueden ejecutarse como código, utilizarse para transmitir un virus ni ser identificables por otros servidores, ni pueden recopilar información personal. EuroVPS utiliza este método únicamente para agregar estadísticas destinadas a mejorar el producto que ofrecemos a los usuarios. Si no desea que se coloquen estos identificadores durante su visita, puede desactivar las cookies en los ajustes de seguridad de su navegador web que las controlan. Conviene señalar, sin embargo, que desactivar las cookies puede limitar su capacidad de utilizar nuestro sitio web con el rendimiento previsto o de ejecutar algunas funciones para las que las cookies son necesarias por motivos de seguridad. En algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo, la información mencionada en este párrafo puede considerarse información personal conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Utilizamos la información que recopilamos de distintas maneras, entre ellas para:

• Prestar, operar y mantener nuestros Servicios;
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros Servicios;
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios;
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;
• Comunicarnos con usted, para facilitarle actualizaciones y otra información relativa al Servicio, y con fines de marketing y promocionales;
• Procesar sus transacciones;
• Detectar y prevenir el fraude;
• Con fines de cumplimiento, incluido hacer valer nuestras Condiciones del servicio u otros derechos legales, o según lo exijan las leyes y reglamentos aplicables o lo solicite cualquier procedimiento judicial u organismo público.

Web beacon

En los anuncios, correos electrónicos o páginas web de EuroVPS puede incrustarse un pequeño gráfico conocido como web beacon (baliza web). Se trata de un pequeño gráfico que hace que su navegador solicite la baliza a un servidor web. Esta solicitud hace que su navegador adquiera un identificador único que puede rastrear el movimiento del visitante en el sitio web que utiliza la baliza. EuroVPS utiliza las balizas web para ofrecer ofertas personalizadas y obtener estadísticas de uso que ayudan a adaptar la experiencia de navegación más deseada para la mayoría de nuestros visitantes. La baliza web de EuroVPS no lee ninguna información personal más allá de las estadísticas de uso en bruto.