Política de uso aceptable (AUP)

Este texto es una traducción facilitada para su comodidad; en caso de discrepancia prevalece el texto en inglés disponible en /aup/.

EuroVPS ha elaborado una Política de uso aceptable («AUP») que complementa y explica determinados términos del contrato de servicios de cada cliente y sirve de guía sobre los derechos y obligaciones del cliente al utilizar los servicios de EuroVPS. Esta AUP se revisará periódicamente. El uso de los servicios de EuroVPS por parte del cliente después de la publicación de cambios en la AUP en el sitio web de EuroVPS, http://www.eurovps.com, constituirá la aceptación por el cliente de cualquier término nuevo o adicional de la AUP derivado de dichos cambios.

Spamming

El envío de mensajes masivos o comerciales no solicitados a través de Internet (conocido como «spamming»). Es perjudicial no solo por su efecto negativo en la actitud de los consumidores hacia EuroVPS, sino también porque puede sobrecargar la red de EuroVPS e interrumpir el servicio a los suscriptores de EuroVPS. Asimismo, está prohibido mantener un relay SMTP abierto. Cuando se recibe una reclamación, EuroVPS tiene la facultad de determinar, a partir del conjunto de las pruebas, si los destinatarios de los correos procedían de una lista «opt-in». Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier cuenta implicada en spam, así como cualquier cuenta que opere un relay SMTP abierto. Las infracciones de spamming que den lugar a la inclusión de una dirección IP en listas negras conllevarán una tasa de limpieza de 75 EUR.

Propiedad intelectual

La posible participación en cualquier actividad que pueda infringir o apropiarse indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, piratería de software y patentes pertenecientes a personas físicas, empresas u otras entidades. También, la participación en actividades que vulneren la privacidad, el derecho a la propia imagen u otros derechos personales de terceros. La ley exige a EuroVPS retirar o bloquear el acceso al contenido del cliente al recibir una notificación válida de infracción de derechos de autor. Es también política de EuroVPS cancelar los privilegios de los clientes que cometan infracciones reiteradas de la legislación sobre derechos de autor.

Lenguaje o material obsceno

El uso de las redes de EuroVPS para anunciar, transmitir, almacenar, publicar, mostrar o poner a disposición de cualquier otro modo pornografía infantil o lenguaje o material obsceno considerado ilegal por los tribunales conforme al derecho europeo. La ley exige a EuroVPS notificar a las fuerzas y cuerpos de seguridad cualquier caso de pornografía infantil alojada en la red de EuroVPS o transmitida a través de ella. Notificaremos a las autoridades y les facilitaremos sus datos de contacto completos, así como todos los registros necesarios para la persecución eficaz de los casos de pornografía infantil, incluidas las direcciones IP de su domicilio, los registros de todas las actividades, los datos de pago y toda la información que conste en nuestros archivos.

Lenguaje difamatorio o abusivo

Se espera que usted se comporte de manera profesional en su trato con nuestro personal de soporte, del mismo modo que se espera que nosotros le tratemos con respeto y profesionalidad. El uso de nuestro helpdesk como medio para transmitir o publicar lenguaje difamatorio, acosador, abusivo o amenazante hacia nuestro personal dará lugar a la suspensión y posterior cancelación de los servicios.

Falsificación de cabeceras

La falsificación o tergiversación de las cabeceras de los mensajes, total o parcialmente, para ocultar al remitente del mensaje dará lugar a la suspensión y posterior cancelación de los servicios. Si detectamos que utiliza nuestros servidores para enviar SPAM, nos reservamos el derecho a suspender su cuenta.

Distribución de virus de Internet, gusanos, troyanos u otras actividades destructivas

La distribución de información sobre la creación y el envío de virus de Internet, gusanos, troyanos, pinging, flooding, mail bombing o ataques de denegación de servicio. También, las actividades que perturben el uso de la red o interfieran en la capacidad de terceros para utilizar eficazmente la red o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectado. Dichas actividades darán lugar a la suspensión, y las infracciones reiteradas darán lugar a la posterior cancelación de los servicios.

Facilitación de una infracción de esta AUP

Anunciar, transmitir o poner a disposición de cualquier otro modo software, programas, productos o servicios diseñados para infringir esta AUP, lo que incluye facilitar medios para el envío de spam, el inicio de pinging, flooding, mail bombing, ataques de denegación de servicio y la piratería de software. Dichas actividades darán lugar a la suspensión y posterior cancelación de los servicios.

Material para adultos

EuroVPS no permite a sus suscriptores alojar material para adultos en los servicios Managed VPS ni de private cloud. Si los suscriptores desean alojar contenido para adultos en nuestra red, se requiere como mínimo un Dedicated Server.

Fuerzas y cuerpos de seguridad

EuroVPS no es responsable de la información almacenada en sus servidores. El cliente es responsable de todos los datos almacenados en su cuenta. Las pruebas concluyentes del acceso y conocimiento por parte del cliente de los datos almacenados en dichos servidores incluyen los registros FTP, los registros de inicio de sesión y las confirmaciones de pago y de alta. Registramos y almacenamos las direcciones IP utilizadas para acceder a nuestros sistemas, y remitiremos dicha información a las fuerzas y cuerpos de seguridad si la solicitud sigue el debido proceso legal.

Actividades ilegales

La participación en actividades consideradas ilegales, incluido anunciar, transmitir o poner a disposición de cualquier otro modo esquemas Ponzi, esquemas piramidales, cargos fraudulentos a tarjetas de crédito y piratería de software. La descarga de software pirata mediante aplicaciones P2P dará lugar a la cancelación inmediata de los servicios. No está permitido utilizar las redes y servidores de EuroVPS para piratear software ilegalmente. La piratería de software es un delito, y remitiremos los datos de los infractores a las autoridades en cuanto los detectemos. Analizamos periódicamente nuestros servidores en busca de software pirata, es decir, «warez».

DDOS

No está permitida la participación en actividades, lícitas o ilícitas, que EuroVPS considere perjudiciales para sus suscriptores, operaciones, reputación, fondo de comercio o relaciones con los clientes, y conllevará la suspensión de la cuenta. Los suscriptores de EuroVPS no pueden causar interrupciones a otros usuarios mediante ataques DDOS/DOS entrantes. Los suscriptores que sufran ataques DDOS/DOS serán enviados a null route para evitar daños a nuestra red y a otros usuarios. No ofrecemos hosting tolerante con DDOS/DOS ni damos cobijo a sitios considerados «imanes de DDOS».

Juego en línea

Los sitios web de juego en línea, que pueden incluir tragaperras en línea, juegos de cartas, enlaces a otros casinos en línea y portales relacionados con casinos, con independencia de que haya o no dinero real de por medio, están prohibidos en nuestra red por su alta susceptibilidad a ataques DDoS. Esto incluye cualquier sitio web relacionado con HyIP, casinos, juego o apuestas.