FAQ / Faturação

Faturação

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8 respostas

Pagar uma fatura com cartão de crédito na área de clientePague uma fatura em aberto com Visa ou Mastercard na área de cliente da EuroVPS, com 3D Secure, e guarde o cartão para a renovação automática.
Lançamento de campanha: posso ter um upgrade temporário?Sim. Avise-nos 24 horas antes do lançamento e aumentamos temporariamente a RAM e a CPU do seu managed VPS durante o evento, sem custos.
Que métodos de pagamento são aceites?Visa e Mastercard (crédito e débito), PayPal (pagamentos pontuais e subscrições) e transferência bancária para faturas acima de 500 EUR.
Posso criar subscrições PayPal?Sim. Pode criar uma subscrição PayPal na área de cliente. Se cancelar os seus serviços, confirme que a subscrição também foi cancelada no PayPal.
Posso ser faturado na minha moeda local?Não. Faturamos apenas em euros. O seu banco converte normalmente a moeda local em euros, com a sua própria comissão e taxa de câmbio.
Como consulto as minhas faturas?Veja e descarregue faturas atuais e anteriores no área de cliente: Account, depois Invoices, e abra qualquer fatura para a imprimir ou guardar em PDF.
Como posso cancelar os meus serviços?Peça o cancelamento a partir do serviço na área de cliente, 14 dias antes do fim do período atual, ou 30 dias no caso dos dedicated servers.
Quando tenho de pagar as minhas faturas?Enviamos cada fatura por e-mail 14 dias antes da data de vencimento, com lembretes 3, 2 e 1 dia antes.

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