Política de privacidade

Este texto é uma tradução disponibilizada por conveniência. Em caso de divergência prevalece o texto inglês, disponível em /privacy-policy/.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD (GDPR)

Se residir no Espaço Económico Europeu, tem os seguintes direitos em matéria de proteção de dados:

Se pretender aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais, pode fazê-lo a qualquer momento enviando um e-mail para administration@eurovps.com. Pode igualmente opor-se ao tratamento das suas informações pessoais, pedir-nos que limitemos o tratamento das suas informações pessoais ou solicitar a transferência das suas informações pessoais enviando um e-mail para administration@eurovps.com.

Tem o direito de, a qualquer momento, deixar de receber as comunicações de marketing que lhe enviamos. Pode exercer este direito clicando na ligação «unsubscribe» (cancelar subscrição) ou noutras ligações semelhantes de «opt-out» (exclusão) incluídas nos materiais de marketing que lhe enviamos. Pode também informar-nos de que pretende deixar de receber comunicações de marketing enviando um e-mail para administration@eurovps.com.

Pode retirar a qualquer momento o seu consentimento para a recolha e o tratamento das suas informações pessoais por nós. A retirada do consentimento não afeta a licitude de qualquer tratamento que tenhamos efetuado antes dessa retirada, nem afeta o tratamento das suas informações pessoais efetuado com base em fundamentos de licitude distintos do consentimento.

Se não estiver satisfeito com a recolha e a utilização das suas informações pessoais por nós, pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados. Para mais informações, contacte a sua autoridade de proteção de dados local.

Dados de visitantes

A EuroVPS pode recolher informações da sua visita ao website para análise posterior. Estes dados ajudam-nos a personalizar produtos e conteúdos, bem como a criar uma experiência de navegação mais fluida. Em nome da total transparência para com os nossos utilizadores, esta política de privacidade declara que podemos registar os endereços IP dos visitantes, bem como utilizar identificadores de cookies e web beacons durante as visitas. Fazemo-lo para diagnosticar problemas nos nossos servidores, administrar os nossos websites, reconhecer detalhes das visitas, direcionar conteúdos web aos utilizadores, evitar que os utilizadores vejam conteúdos repetidos e, em geral, melhorar a eficácia do conteúdo e do fluxo dos nossos websites.

Informações fornecidas por si

Quando se regista para uma Conta, podemos pedir os seus dados de contacto, incluindo elementos como nome, nome da empresa, morada, endereço de e-mail e número de telefone. Quando adiciona os dados da sua conta financeira à sua Conta, essa informação é encaminhada para o nosso processador de pagamentos externo.

Se lhe pedirmos que nos forneça informações pessoais, diremos sempre por que razão pedimos essas informações. Em geral, quando pedimos informações, fazemo-lo para verificar a sua identidade em compras e para serviços ao cliente, como a manutenção da conta e o suporte técnico.

Se nos contactar diretamente, podemos receber informações adicionais sobre si, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou dos anexos que nos envie, e qualquer outra informação que opte por fornecer.

Visita do cliente ao website

Existem vários modos de acesso ao website da EuroVPS que são considerados uma «visita». Isto inclui a utilização de um navegador que o conduza a http://www.eurovps.com, a my.eurovps.com e a qualquer outro website para o qual os URL anteriores possam ser considerados «raiz», bem como a quaisquer outros websites detidos pela EuroVPS. Pode também incluir a visualização de um e-mail com conteúdo entregue por um dos nossos servidores (ou por um web server de terceiros), ou a visualização de um anúncio exibido num website de terceiros com conteúdo entregue por um dos nossos web servers. Quando ocorrem visitas web, o nosso servidor pode registar a hora/duração da sua visita, bem como as páginas que visitou neste website e a hora/duração de permanência nas mesmas. Se a sua chegada resultar de uma ligação patrocinada, de um anúncio pago ou de um resultado de pesquisa pago, serão recolhidas estatísticas da sua visita. Em qualquer outro caso em que visite os websites acima referidos, podem também ser recolhidas informações com base na origem da sua visita, bem como dados públicos do seu computador, visíveis para o sistema de análise em funcionamento.

Identificador do cliente

Durante a sua visita, pode ser colocado no seu disco rígido um identificador alfanumérico único que nos ajuda a identificar os visitantes para fins de personalização e análise. Estes identificadores são também conhecidos como «cookies» e não podem ser executados como código, utilizados para transmitir um vírus ou identificados por outros servidores, nem podem recolher quaisquer informações pessoais. A EuroVPS utiliza este método exclusivamente para a agregação de estatísticas usadas para melhorar o produto que oferecemos aos utilizadores. Se não pretender que estes identificadores sejam colocados durante a sua visita, os cookies podem ser desativados no seu navegador, nas definições de segurança que os controlam. Importa notar, porém, que a desativação dos cookies pode limitar a sua capacidade de utilizar o nosso website ao nível de desempenho previsto ou de executar algumas funções para as quais os cookies são necessários por motivos de segurança. Em alguns países, incluindo países do Espaço Económico Europeu, as informações referidas acima neste parágrafo podem ser consideradas informações pessoais ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Utilizamos as informações que recolhemos de várias formas, incluindo para:

• Fornecer, operar e manter os nossos Serviços;
• Melhorar, personalizar e expandir os nossos Serviços;
• Compreender e analisar a forma como utiliza os nossos Serviços;
• Desenvolver novos produtos, serviços, características e funcionalidades;
• Comunicar consigo, para lhe fornecer atualizações e outras informações relativas ao Serviço, e para fins de marketing e promoção;
• Processar as suas transações;
• Detetar e prevenir fraudes;
• Para fins de conformidade, incluindo a aplicação dos nossos Termos de Serviço ou de outros direitos legais, ou conforme possa ser exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis ou solicitado no âmbito de qualquer processo judicial ou por qualquer entidade governamental.

Web beacon

Um pequeno elemento gráfico conhecido como web beacon pode ser incorporado em anúncios, e-mails ou páginas web da EuroVPS. Trata-se de um pequeno elemento gráfico que leva o seu navegador a solicitar o beacon a um web server. Esse pedido faz com que o seu navegador adquira um identificador único que pode acompanhar os movimentos do visitante no website que utiliza o web beacon. A EuroVPS utiliza web beacons para apresentar ofertas personalizadas e obter estatísticas de utilização que ajudam a moldar a experiência de visualização preferida pela maioria dos nossos visitantes. O web beacon da EuroVPS não lê quaisquer informações pessoais para além de estatísticas de utilização em bruto.