Quando tenho de pagar as minhas faturas?

Enviamos a sua fatura por e-mail 14 dias antes da data de vencimento. As subscrições PayPal e os débitos automáticos em cartão de débito ou de crédito são executados nesse momento.

Enviamos também lembretes de pagamento de última hora:

• 3 dias antes da data de vencimento da fatura
• 2 dias antes da data de vencimento da fatura
• 1 dia antes da data de vencimento da fatura

As contas em atraso há 3 ou mais dias (72 horas) ficam sujeitas a suspensão automática dos serviços. A reativação de serviços suspensos por atraso no pagamento só é possível após a liquidação integral das faturas vencidas e o pagamento de uma taxa de reativação de 75 €.

As contas em atraso há mais de 7 dias ficam sujeitas a cessação. Os backups são conservados por mais 14 dias, até à eliminação total. A reposição de uma conta a partir de backups arquivados está sujeita a uma taxa de reposição de 500 €.

Atualize os dados do seu cartão ou do PayPal na área de cliente antes da próxima renovação.

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