Una nueva casa para EuroVPS: managed hosting, tal como lo operamos

Por qué cambió el sitio

Un sitio web de hosting suele listar planes y precios y esperar que usted elija uno. El nuestro también hacía algo de eso. Ya no lo hace, porque ya no describía cómo trabajamos. EuroVPS funciona como una boutique: un número deliberadamente pequeño de clientes, cada uno conocido por su nombre por los ingenieros que lo atienden, sobre servidores, storage y una red que son de nuestra propiedad y que operamos nosotros mismos. El nuevo sitio está escrito desde esa posición. Donde las páginas antiguas le contaban qué es un VPS, las nuevas le cuentan qué hacemos con el suyo.

Hay una segunda razón, y es la mayor. El extremo barato del hosting, máquinas virtuales pequeñas, servidores infradimensionados y precios fijados por quien sea el más barato este mes, ha agotado su recorrido. Lo que queda y merece hacerse es la gama alta: soluciones dimensionadas para cargas de trabajo reales, operadas por personas que responden por ellas. Nunca hemos competido en precio. Prestamos un servicio que, francamente, es difícil de encontrar en otro sitio, y no tiene sentido seguir ofreciendo máquinas infradimensionadas por diseño o desfasadas respecto a lo que el trabajo serio necesita hoy. A partir de ahora, EuroVPS ofrece soluciones de gama alta y superior, para el cliente que quiere lo mejor y está harto de los problemas recurrentes que acompañan al otro tipo de hosting.

Qué encontrará

La estructura sigue las preguntas que nos traen las personas. Productos son las cuatro formas en que alojamos trabajo: managed VPS, dedicated servers, private cloud y GPU servers, con herramientas de dimensionamiento que preguntan por su uso real antes de proponer nada. Soluciones son los movimientos que nos piden hacer: salir del cloud público, migrar un datacenter, alojar la cartera de una agencia. Qué hacemos es nuevo: cincuenta y cuatro páginas, una por capacidad, desde nuestra propia red y fabric hasta las cabinas de storage, la monitorización, la respuesta a vulnerabilidades y las plataformas que operamos para clientes, cada una con un artículo complementario que entra en el detalle.

El blog se ha convertido en el cuaderno de la sala de máquinas. Los artículos son notas de campo: cómo medimos antes de repatriar, por qué nuestras VM se entregan sin swap, por qué compramos la máquina mejor, qué aprendimos de diez años de un cliente que abrió diez tickets. Están escritos para ser útiles a quien opera infraestructura, se aloje con nosotros alguna vez o no.

También el área de cliente

my.eurovps.com ha pasado al mismo diseño, desde el inicio de sesión hasta las facturas y los tickets, y la misma tipografía y los mismos colores continúan en los emails que recibe de nosotros. Funcionalmente no cambió nada: sus servicios, facturas y tickets están donde estaban. Ahora es un solo sistema, desde la primera página que lee hasta la factura que paga.

Qué viene después

Una edición griega del sitio, escrita para clientes griegos y no traducida palabra por palabra, está en preparación. Dos servicios que desde hace tiempo forman parte de nuestra forma de trabajar se sostienen ahora por sí solos: la monitorización proactiva, en la que abrimos nosotros el ticket antes de que usted lo note, tendrá su página, y el servicio de CTO externo, para empresas que necesitan a alguien que decida sobre la infraestructura sin contratarlo, ya tiene la suya. Y las notas de ingeniería continúan. La lista es larga.

Los clientes actuales conservan sus sistemas, servicios y precios actuales mientras duren sus contratos. Cuando un contrato caduca o expira, no se renueva en las condiciones antiguas, y ningún servicio nuevo se vende a los precios anteriores.

Si lee algo en el nuevo sitio que no esté claro, o una página que no responda a la pregunta con la que llegó, díganoslo. El sitio se opera como se opera la infraestructura: por las personas que lo hacen posible, 24/7/365.