Новий дім для EuroVPS. Managed hosting так, як ми його ведемо

Чому змінився сайт

Сайт хостингу зазвичай перелічує тарифи й ціни та сподівається, що ви оберете один. Наш теж частково робив це. Більше ні, бо він уже не описував, як ми працюємо. EuroVPS ведеться як boutique: свідомо невелика кількість клієнтів, кожного з яких на ім'я знають інженери, що про нього дбають, на серверах, storage і мережі, які належать нам і які ми експлуатуємо самі. Новий сайт написаний з цієї позиції. Там, де старі сторінки розповідали вам, що таке VPS, нові розповідають, що ми робимо з вашим.

Є й друга причина, і вона більша. Дешевий сегмент хостингу, маленькі віртуальні машини, занижені за розміром сервери й ціни, які встановлює той, хто цього місяця найдешевший, вичерпав себе. Що залишилося й вартує зусиль, то це верхній сегмент: рішення, підібрані під реальні навантаження, якими керують люди, що за них відповідають. Ми ніколи не конкурували ціною; ми надаємо послугу, яку, чесно кажучи, важко знайти деінде, і немає сенсу далі пропонувати машини, занижені за задумом або відірвані від того, чого сьогодні потребує серйозна робота. Відтепер EuroVPS надає рішення високого рівня й вище, для клієнта, який хоче найкраще і якому набридли повторювані проблеми, що приходять з іншим видом хостингу.

Що ви знайдете

Структура йде за запитаннями, з якими до нас приходять. Продукти є чотирма способами, якими ми хостимо роботу: Managed VPS, dedicated servers, private cloud і GPU servers, з інструментами підбору конфігурації, які питають про ваше реальне використання, перш ніж щось запропонувати. Рішення є кроками, про які нас просять: вихід з public cloud, перенесення дата-центру, хостинг портфеля клієнтів агенції. Розділ «Що ми робимо» новий: п'ятдесят чотири сторінки, по одній на кожну можливість, від нашої власної мережі та fabric до масивів storage, моніторингу, реагування на вразливості та платформ, які ми ведемо для клієнтів, кожна із супровідною статтею, що йде в деталі.

Блог став записником машинного відділення. Публікації є нотатками з практики: як ми вимірюємо перед поверненням з хмари, чому наші VM постачаються без swap, чому ми купуємо кращу машину, чого ми навчилися з десяти років, за які один клієнт відкрив десять тікетів. Вони написані так, щоб бути корисними тому, хто веде інфраструктуру, незалежно від того, чи хоститься він у нас.

І особистий кабінет теж

my.eurovps.com перейшов на той самий дизайн, від входу до рахунків і тікетів, і ті самі шрифти й кольори продовжуються в листах, які ви отримуєте від нас. Функціонально нічого не змінилося: ваші послуги, рахунки й тікети там, де й були. Тепер це одна система, від першої сторінки, яку ви читаєте, до рахунку, який ви оплачуєте.

Що далі

Грецька версія сайту, написана для грецьких клієнтів, а не перекладена слово в слово, готується. Дві послуги, які давно є частиною того, як ми працюємо, тепер стоять окремо: проактивний моніторинг, коли ми відкриваємо тікет раніше, ніж ви помітите, отримує свою сторінку, а послуга зовнішнього CTO, для компаній, яким потрібен той, хто ухвалює рішення щодо інфраструктури, без найму такої людини, вже її має. І інженерні нотатки тривають; список довгий.

Чинні клієнти зберігають свої поточні системи, послуги й ціни на весь строк дії своїх договорів. Коли договір закінчується або спливає, він не поновлюється на старих умовах, і жодна нова послуга не продається за старими ціновими рівнями.

Якщо ви прочитаєте на новому сайті щось незрозуміле або сторінку, яка не відповідає на запитання, з яким ви прийшли, скажіть нам. Сайт ведеться так само, як ведеться інфраструктура: людьми, які роблять це можливим, 24/7/365.