Ein neues Zuhause für EuroVPS: Managed Hosting, wie wir es betreiben

Warum sich die Website geändert hat

Eine Hosting-Website listet üblicherweise Tarife und Preise auf und hofft, dass Sie einen wählen. Unsere tat das zum Teil auch. Das tut sie nicht mehr, weil sie nicht mehr beschrieb, wie wir arbeiten. EuroVPS wird wie eine Boutique geführt: eine bewusst kleine Zahl von Kunden, jeder den Ingenieuren, die sich um ihn kümmern, mit Namen bekannt, auf Servern, Storage und einem Netzwerk in unserem Eigentum, die wir selbst betreiben. Die neue Website ist aus dieser Position geschrieben. Wo die alten Seiten Ihnen sagten, was ein VPS ist, sagen die neuen Ihnen, was wir mit Ihrem tun.

Es gibt einen zweiten Grund, und er ist der größere. Das Massenende des Hostings, kleine virtuelle Maschinen, unterdimensionierte Server und Preise, die festlegt, wer diesen Monat am billigsten ist, hat sich überlebt. Was übrig bleibt und sich zu tun lohnt, ist das obere Segment: Lösungen, dimensioniert auf echte Workloads, betrieben von Menschen, die dafür geradestehen. Wir haben nie über den Preis konkurriert. Wir bieten eine Leistung, die, offen gesagt, anderswo schwer zu finden ist, und es ergibt keinen Sinn, weiter Maschinen anzubieten, die von vornherein unterdimensioniert sind oder nicht mehr dem entsprechen, was ernsthafte Arbeit heute braucht. Von jetzt an bietet EuroVPS Lösungen im oberen Segment und darüber, für den Kunden, der das Beste will und genug hat von den wiederkehrenden Problemen, die mit der anderen Art von Hosting einhergehen.

Was Sie finden werden

Die Struktur folgt den Fragen, die man uns stellt. Produkte sind die vier Arten, wie wir Arbeit hosten: Managed VPS, Dedicated servers, Private Cloud und GPU servers, mit Dimensionierungstools, die nach Ihrer tatsächlichen Nutzung fragen, bevor sie irgendetwas vorschlagen. Lösungen sind die Schritte, um die man uns bittet: den Ausstieg aus der Public Cloud, die Migration eines Rechenzentrums, das Hosting des Portfolios einer Agentur. Was wir tun ist neu: vierundfünfzig Seiten, eine pro Fähigkeit, von unserem eigenen Netzwerk und unserer Fabric über die Storage-Arrays, das Monitoring und die Reaktion auf Schwachstellen bis zu den Plattformen, die wir für Kunden betreiben, jede mit einem Begleitartikel, der ins Detail geht.

Das Blog ist zum Notizbuch des Maschinenraums geworden. Die Beiträge sind Notizen aus der Praxis: wie wir messen, bevor wir aus der Cloud zurückholen, warum unsere VMs ohne Swap ausgeliefert werden, warum wir die bessere Maschine kaufen, was wir aus zehn Jahren eines Kunden gelernt haben, der zehn Tickets öffnete. Sie sind geschrieben, um jedem zu nützen, der Infrastruktur betreibt, ob er je bei uns hostet oder nicht.

Der Kundenbereich auch

my.eurovps.com ist auf dasselbe Design umgezogen, von der Anmeldung über die Rechnungen bis zu den Tickets, und dieselbe Schrift und dieselben Farben setzen sich in den E-Mails fort, die Sie von uns erhalten. Funktional hat sich nichts geändert: Ihre Leistungen, Rechnungen und Tickets sind, wo sie waren. Es ist jetzt ein System, von der ersten Seite, die Sie lesen, bis zur Rechnung, die Sie bezahlen.

Was als Nächstes kommt

Eine griechische Ausgabe der Website, für griechische Kunden geschrieben statt Wort für Wort übersetzt, ist in Vorbereitung. Zwei Leistungen, die seit Langem Teil unserer Arbeitsweise sind, stehen jetzt für sich: Das proaktive Monitoring, bei dem wir das Ticket öffnen, bevor Sie etwas bemerken, bekommt seine Seite, und der Dienst des externen CTO, für Unternehmen, die jemanden brauchen, der über ihre Infrastruktur entscheidet, ohne ihn einzustellen, hat seine bereits. Und die technischen Notizen gehen weiter. Die Liste ist lang.

Bestandskunden behalten ihre aktuellen Systeme, Leistungen und Preise, solange ihre Verträge laufen. Läuft ein Vertrag aus oder endet er, wird er nicht zu den alten Bedingungen verlängert, und keine neue Leistung wird zu den alten Preispunkten verkauft.

Wenn Sie auf der neuen Website etwas lesen, das unklar ist, oder eine Seite finden, die die Frage nicht beantwortet, mit der Sie gekommen sind, sagen Sie es uns. Die Website wird so betrieben wie die Infrastruktur: von den Menschen, die es möglich machen, 24/7/365.