Payer une facture par carte bancaire dans le portail client

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1. Connectez-vous au portail client à l'adresse https://my.eurovps.com.
2. Supprimez toute carte bancaire enregistrée auparavant dans notre portail client en vous rendant sur https://my.eurovps.com/clientarea/ccard/

Image: /faq/wp-content/uploads/2024/01/image-1-1024x218.png, alt «Liste des factures du portail client avec le bouton Pay Now»

1. Allez dans la section des factures : https://my.eurovps.com/clientarea/invoices/.
2. Sélectionnez une facture impayée.
3. Cliquez sur « Pay Now » et choisissez le mode de paiement « Credit Card ».
4. Saisissez les données de la carte (Visa ou Mastercard ; numéro de carte sans espaces).
5. Confirmez. Votre banque peut vous demander de valider 3D Secure (un mot de passe ou un code à usage unique) avant que le paiement soit accepté.

Information complémentaire : une carte enregistrée sans transaction complète ne fonctionnera pas. Supprimez toute carte enregistrée avec l'ancienne méthode, car elle n'a pas de jeton pour la méthode 3D Secure. N'enregistrez pas de carte dans l'onglet de facturation sans transaction réussie ; les données de la carte sont enregistrées automatiquement après une transaction réussie.

À propos du renouvellement automatique par carte bancaire :

Avec l'arrivée de 3D Secure, il n'est plus possible d'ajouter une carte bancaire sans effectuer une transaction. Une fois un paiement effectué, les données de votre carte sont stockées de façon sécurisée dans votre espace client, ce qui permet le paiement automatique des factures suivantes. Votre banque peut vous demander de refaire 3D Secure de temps en temps ; c'est normal et cela maintient le renouvellement automatique.