Politique de confidentialité

Ce texte est une traduction fournie pour votre commodité ; en cas de divergence, le texte anglais disponible à /privacy-policy/ fait foi.

Vos droits au titre du RGPD

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les rectifier, les mettre à jour ou en demander l'effacement, vous pouvez le faire à tout moment en écrivant à administration@eurovps.com. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander d'en limiter le traitement, ou demander leur transfert en écrivant à administration@eurovps.com.

Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment des communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou tout autre lien de désinscription similaire figurant dans les supports marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous informer de votre souhait de ne plus recevoir de communications marketing en écrivant à administration@eurovps.com.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte et au traitement de vos informations personnelles. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait, ni le traitement de vos informations personnelles fondé sur des bases légales autres que le consentement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Données des visiteurs

EuroVPS peut recueillir des informations lors de votre visite sur son site web à des fins d'analyse. Ces données nous aident à adapter nos produits et nos contenus et à rendre la navigation plus fluide. Dans un souci de transparence totale envers nos utilisateurs, la présente politique de confidentialité indique que nous pouvons enregistrer les adresses IP des visiteurs et utiliser des identifiants de cookies et des web beacons lors des visites. Cela nous permet de diagnostiquer des problèmes sur nos serveurs, d'administrer nos sites web, de reconnaître les caractéristiques des visites, de cibler les contenus web, d'éviter d'afficher des contenus répétés et, de manière générale, d'améliorer l'efficacité du contenu et de la navigation de nos sites web.

Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un Compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Lorsque vous ajoutez vos informations de compte financier à votre Compte, ces informations sont transmises à notre prestataire de paiement tiers.

Si nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles, nous vous indiquons toujours pourquoi nous les demandons. En général, lorsque nous vous demandons des informations, c'est pour vérifier votre identité lors d'achats et pour des services client tels que la gestion du compte et le support technique.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous nous envoyez, et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Visite du site web par le client

Plusieurs modes d'accès au site web d'EuroVPS sont considérés comme une « visite ». Cela inclut l'utilisation d'un navigateur web qui vous conduit à http://www.eurovps.com, à my.eurovps.com et à tout autre site dont les URL précédentes peuvent être considérées comme la « racine », ainsi qu'à tout autre site appartenant à EuroVPS. Cela peut également inclure la consultation d'un e-mail dont le contenu est fourni par l'un de nos serveurs (ou par un serveur web tiers), ou la consultation d'une publicité affichée sur un site web tiers dont le contenu est fourni par l'un de nos serveurs web. Lors d'une visite, notre serveur peut enregistrer l'heure et la durée de votre visite ainsi que les pages consultées sur ce site et le temps passé sur chacune. Si votre arrivée résulte d'un lien sponsorisé, d'une publicité payante ou d'un résultat de recherche payant, des statistiques sont recueillies à partir de votre visite. Dans tous les autres cas où vous visitez les sites mentionnés ci-dessus, des informations peuvent également être recueillies sur l'origine de votre visite ainsi que sur les données publiques de l'ordinateur, visibles par l'analyse en place.

Identifiant client

Au cours de votre visite, un identifiant alphanumérique unique peut être placé sur votre disque dur pour nous aider à identifier les visiteurs à des fins de personnalisation et d'analyse. Ces identifiants, également appelés « cookies », ne peuvent pas être exécutés comme du code, ni servir à transmettre un virus, ni être identifiables par d'autres serveurs, et ils ne permettent de recueillir aucune information personnelle. EuroVPS utilise cette méthode uniquement pour agréger des statistiques destinées à améliorer le produit que nous proposons aux utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que ces identifiants soient placés lors de votre visite, les cookies peuvent être désactivés dans les paramètres de sécurité de votre navigateur web. Il est toutefois important de noter que la désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser notre site web au niveau de performance prévu ou d'exécuter certaines fonctions pour lesquelles les cookies sont requis à des fins de sécurité. Dans certains pays, y compris ceux de l'Espace économique européen, les informations mentionnées dans le présent paragraphe peuvent être considérées comme des informations personnelles au regard de la législation applicable en matière de protection des données.

Nous utilisons les informations collectées de diverses manières, notamment pour :

fournir, exploiter et maintenir nos Services ;
améliorer, personnaliser et développer nos Services ;
comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos Services ;
développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et caractéristiques ;
communiquer avec vous, vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au Service, et à des fins de marketing et de promotion ;
traiter vos transactions ;
détecter et prévenir la fraude ;
à des fins de conformité, y compris pour faire respecter nos Conditions générales de service ou d'autres droits légaux, ou lorsque la législation et la réglementation applicables l'exigent ou qu'une procédure judiciaire ou une autorité publique le demande.

Web beacon

Une petite image appelée web beacon peut être intégrée aux publicités, aux e-mails ou aux pages web d'EuroVPS. Il s'agit d'une petite image qui amène votre navigateur web à demander le beacon à un serveur web. Cette requête fait que votre navigateur acquiert un identifiant unique qui peut suivre les déplacements du visiteur sur le site web utilisant le web beacon. EuroVPS utilise les web beacons pour proposer des offres personnalisées et obtenir des statistiques d'utilisation qui aident à offrir l'expérience de consultation la plus adaptée à la majorité de nos visiteurs. Le web beacon d'EuroVPS ne lit aucune information personnelle autre que des statistiques d'utilisation brutes.