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Support

Jede Antwort der Kategorie «Support» in den FAQ von EuroVPS.

7 Antworten

Hilft EuroVPS, wenn meine Website gehackt wird?Ja. Wir finden die kompromittierten Dateien, entfernen den Hack, härten, was missbraucht wurde, und können das letzte saubere Backup wiederherstellen.
Wie beschleunigen Sie die Ladezeit meiner Website?Wir messen, bevor wir etwas ändern, und tunen dann den Stack, den Ihre Website wirklich nutzt: Webserver, PHP, Caching und Datenbank, passend zu Ihrer Last.
Wie schützen Sie meinen Server vor Sicherheitsbedrohungen?Server-Hardening, Patching und die Reaktion auf Einbrüche sind im Managed Hosting enthalten.
Wie erfahren sind Ihre Ingenieure?EuroVPS wird seit 2004 von Ingenieuren und Netzwerkarchitekten aufgebaut und betrieben, mit erfahrenen Ingenieuren rund um die Uhr im Schichtdienst.
Wie eskaliere ich ein Anliegen an den Schichtleiter?Ein Schichtleiter ist rund um die Uhr im Dienst. Wenn ein Ticket hin und her geht, ohne gelöst zu werden, fragen Sie direkt im Ticket nach ihm.
Optimieren Sie LAMP-Stacks?Ja. Das Tuning des LAMP-Stacks gehört zum Standardumfang unserer Betreuung und ist in jedem Managed-Hosting-Produkt enthalten.
Bieten Sie erweiterten DBA-Support an?Ja, per Professional-Services-Vereinbarung: Architektur, Tuning, Replikation, Clustering, Failover und Wiederherstellung für MariaDB, MySQL und MS SQL.

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