FAQ / Υποστήριξη
Υποστήριξη
Κάθε απάντηση της κατηγορίας «Υποστήριξη» στις συχνές ερωτήσεις της EuroVPS.
7 απαντήσεις
Υποστήριξη
- Αν παραβιαστεί το website μου, θα βοηθήσει η EuroVPS;Ναι. Εντοπίζουμε τα παραβιασμένα αρχεία, αφαιρούμε την παραβίαση, θωρακίζουμε ό,τι χρησιμοποιήθηκε και μπορούμε να επαναφέρουμε το τελευταίο καθαρό backup.
- Πώς επιταχύνετε τη φόρτωση του website μου;Μετράμε πριν αλλάξουμε οτιδήποτε και μετά ρυθμίζουμε το stack που τρέχει το site σας: web server, PHP, caching και βάση δεδομένων, στα μέτρα του φόρτου σας.
- Πώς προστατεύετε τον server μου από απειλές ασφαλείας;Hardening του server, patching και απόκριση σε εισβολές περιλαμβάνονται στο managed hosting.
- Πόσο έμπειροι είναι οι μηχανικοί σας;Η EuroVPS χτίζεται και λειτουργεί από μηχανικούς και αρχιτέκτονες δικτύων από το 2004, με senior μηχανικούς σε βάρδια όλο το εικοσιτετράωρο.
- Πώς κάνω escalate ένα θέμα στον υπεύθυνο βάρδιας;Ένας υπεύθυνος βάρδιας είναι σε υπηρεσία όλο το εικοσιτετράωρο. Αν ένα ticket πηγαινοέρχεται χωρίς λύση, ζητήστε τον μέσα από το ίδιο το ticket.
- Κάνετε tuning σε LAMP stacks;Ναι. Το tuning του LAMP stack είναι μέρος του βασικού εύρους διαχείρισης και περιλαμβάνεται σε κάθε προϊόν managed hosting.
- Προσφέρετε προχωρημένη υποστήριξη DBA;Ναι, με συμφωνία επαγγελματικών υπηρεσιών: αρχιτεκτονική, εγκατάσταση και tuning, replication, clustering, failover και ανάκαμψη για MariaDB, MySQL και MS SQL.
Ο επόμενος συνεργάτης σας στην υποδομή
Δεν βρίσκετε
την απάντησή σας;
Πείτε μας τι προσπαθείτε να κάνετε. Ένας μηχανικός θα το διαβάσει και θα απαντήσει.
+357 222 32280
Ας ξεκινήσουμε από την υποδομή σας.
Λίγο πλαίσιο μάς βοηθά να ξεκινήσουμε τη σωστή συζήτηση.