Wann muss ich meine Rechnungen bezahlen?

Wir senden Ihnen Ihre Rechnung 14 Tage vor dem Fälligkeitsdatum per E-Mail. PayPal-Abonnements und automatische Abbuchungen von Debit- oder Kreditkarte werden zu diesem Zeitpunkt ausgeführt.

Außerdem senden wir Zahlungserinnerungen in letzter Minute:

• 3 Tage vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung
• 2 Tage vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung
• 1 Tag vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung

Konten, die 3 oder mehr Tage (72 Stunden) im Rückstand sind, unterliegen der automatischen Sperrung der Dienste. Die Reaktivierung von Diensten, die wegen verspäteter Zahlung gesperrt wurden, ist erst nach vollständigem Ausgleich der überfälligen Rechnungen und Zahlung einer Reaktivierungsgebühr von 75 € möglich.

Konten, die mehr als 7 Tage im Rückstand sind, unterliegen der Kündigung. Backups werden 14 weitere Tage aufbewahrt, bis zur vollständigen Löschung. Die Wiederherstellung eines Kontos aus archivierten Backups unterliegt einer Wiederherstellungsgebühr von 500 €.

Aktualisieren Sie Ihre Karten- oder PayPal-Daten im Kundenbereich vor der nächsten Verlängerung.

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