Φάκελος υπαλλήλου, τμήμα προσωπικού: Έλλης, RHCE

Red Hat Certified Έλλης. Senior Μηχανικός Θερμικών Δοκιμών, Επικεφαλής Burn-in Hardware, και ο μόνος μηχανικός που είχαμε ποτέ που πληρωνόταν αποκλειστικά σε ζεστούς servers.

Μιλήστε με έναν μηχανικό

Ο Έλλης στο γραφείο του, εν ώρα υπηρεσίας, με μια οθόνη πίσω του

Φάκελος υπαλλήλου

Όνομα: Έλλης
Θέση: Senior Μηχανικός Θερμικών Δοκιμών και Επικεφαλής Burn-in Hardware
Πιστοποίηση: RHCE (Red Hat Certified Έλλης)
Στολή: Πλεκτά κατά παραγγελία, εποχιακά χρώματα, ποτέ προαιρετικά
Προτιμώμενος σταθμός εργασίας: Η κορυφή του rack, από την πλευρά της εξαγωγής αέρα
Ειδικότητες: Επίβλεψη burn-in, θερμικές δοκιμές, escalations πελατών
Αγαπημένες μέρες: Οι μέρες burn-in
Διαβάθμιση πρόσβασης: Κάθε δωμάτιο, κάθε rack, κάθε πάγκος. Κανείς δεν ρώτησε ποτέ.

Έλεγχος Ποιότητας, Τμήμα Θερμικών Δοκιμών

Κάθε νέος server που περνούσε από το εργαστήριο έκανε burn-in: οι δίσκοι σβήνονταν και πιστοποιούνταν με Blancco, η μνήμη δοκιμαζόταν για μέρες ολόκληρες, κάθε ανεμιστήρας γύριζε στο φουλ. Για εμάς ήταν διαδικασία. Για τον Έλλη ήταν η καλύτερη μέρα της εβδομάδας, γιατί ένα rack με servers υπό φορτίο είναι το πιο ζεστό σημείο σε οποιοδήποτε κτίριο, και ένας Sphynx ξέρει πάντα ακριβώς πού είναι η ζέστη.

Έπαιρνε τη δουλειά στα σοβαρά. Έφτανε πριν ανάψει το πρώτο μηχάνημα και έμενε μέχρι να περάσει το τελευταίο. Η μέθοδός του δεν άλλαξε ποτέ: ανέβα στην κορυφή του rack, βρες την εξαγωγή αέρα, κάθισε, επίβλεψε. Ένας server που δούλευε ζεστός είχε την αμέριστη προσοχή του για ώρες. Ένας server που δούλευε κρύος έπαιρνε ένα παρατεταμένο βλέμμα ήπιας απογοήτευσης.

Είχε δικά του πρότυπα. Ο θόρυβος των ανεμιστήρων ήταν αποδεκτός. Η σιωπή ήταν ύποπτη. Ένα μηχάνημα που τελείωνε νωρίς το τεστ μνήμης επιθεωρούνταν δύο φορές, προσωπικά. Τα καλώδια ελέγχονταν με την πατούσα. Ό,τι έμενε ανοιχτό πάνω στον πάγκο θεωρούνταν κρεβάτι.

Σε όλα του τα χρόνια στη δουλειά, ούτε ένα μηχάνημα δεν έφυγε από το εργαστήριο χωρίς την έγκρισή του. Τα περισσότερα εγκρίθηκαν με έναν υπνάκο.

Φάκελοι υποθέσεων

Ο Έλλης, γάτος Sphynx με κόκκινο πλεκτό πουλόβερ, όρθιος στην κορυφή ενός rack με servers — Τελική επιθεώρηση. Τίποτα δεν έφυγε από το εργαστήριο χωρίς την έγκρισή του.

Ο Έλλης με κόκκινο πουλόβερ, κοιτάζει πάνω από την κορυφή ενός rack με servers σε λειτουργία — Επίβλεψη burn-in από την πιο ζεστή θέση του κτιρίου.

Ο Έλλης καθισμένος μέσα σε ένα rack ανάμεσα σε servers, φωτισμένος από μπλε ενδεικτικά κατάστασης — Επαλήθευση από κοντά. Πάντα προτιμούσε την πλευρά της εξαγωγής αέρα.

Ο Έλλης με κίτρινο πουλόβερ, καθισμένος πάνω σε μια στοίβα από storage servers — Έλεγχος ποιότητας σε μια φρέσκια παρτίδα storage servers.

Ο Έλλης σε πλεκτό κρεβατάκι με μπλε ριγέ πουλόβερ, καθόλου εντυπωσιασμένος — Υποχρεωτική περίοδος ανάπαυσης ανάμεσα στα burn-in. Δεν συμφωνούσε με την πολιτική.

Φροντίδα πελατών

Ο Έλλης φρόντιζε τους πελάτες μας όπως το κάνει ένας senior μηχανικός: προσωπικά, και χωρίς να του το ζητήσει κανείς. Το νέο hardware επιθεωρούνταν πριν μπει σε λειτουργία. Τα escalations εξετάζονταν διά ζώσης, συνήθως από την κορυφή του rack. Οι αργές νύχτες στο εργαστήριο δεν περνούσαν ποτέ μοναχικά. Αν ένα μηχάνημα πήγαινε σε πελάτη, είχε ζεσταθεί, είχε παρακολουθηθεί και είχε εγκριθεί από τον πιο σχολαστικό μηχανικό που είχαμε ποτέ.

Ο Έλλης ήταν μαζί μας μέχρι τον Απρίλιο του 2024.
Ακόμα δοκιμάζουμε κάθε server σαν να μας παρακολουθεί.