Особова справа, відділ кадрів: Ellis, RHCE

Red Hat Certified Ellis. Старший інженер з теплових випробувань, керівник burn-in обладнання і єдиний інженер, якого ми коли-небудь мали, якому платили виключно теплими серверами.

Поговоріть з інженером

Ellis за своїм столом, на чергуванні, з монітором позаду

Особова справа

Ім’я: Ellis
Посада: Старший інженер з теплових випробувань і керівник burn-in обладнання
Сертифікація: RHCE (Red Hat Certified Ellis)
Уніформа: В’язаний одяг на замовлення, сезонні кольори, ніколи не за бажанням
Улюблене робоче місце: Верх стійки, з боку витяжки
Спеціалізації: Нагляд за burn-in, теплові випробування, escalation від клієнтів
Улюблені дні: Дні burn-in
Рівень допуску: Кожна кімната, кожна стійка, кожен верстак. Ніхто ніколи не питав.

Контроль якості, відділ теплових випробувань

Кожен новий сервер, що проходив через лабораторію, отримував burn-in: диски стиралися й сертифікувалися Blancco, пам’ять тестувалася днями поспіль, кожен вентилятор розкручувався на повну. Для нас це була процедура. Для Ellis це був найкращий день тижня, бо стійка серверів під навантаженням є найтеплішим місцем у будь-якій будівлі, а сфінкс завжди точно знає, де тепло.

Він ставився до роботи серйозно. Приходив до того, як увімкнеться перша машина, і залишався, доки не пройде остання. Його метод ніколи не змінювався: піднятися на верх стійки, знайти витяжку, сісти, наглядати. Сервер, що працював тепло, отримував його неподільну увагу на години. Сервер, що працював холодно, отримував довгий погляд легкого розчарування.

Він мав власні стандарти. Шум вентиляторів був прийнятним. Тиша була підозрілою. Машину, що завершила тест пам’яті зарано, перевіряли двічі, особисто. Кабелі перевірялися лапою. Усе, що залишалося відкритим на верстаку, вважалося ліжком.

За всі його роки на роботі жодна машина не покинула лабораторію без його підпису. Більшість із них були підписані дрімотою.

Матеріали справ

Ellis, кіт породи сфінкс у червоному в’язаному светрі, стоїть на верху серверної стійки — Фінальна інспекція. Ніщо не покидало лабораторію без його підпису.

Ellis у червоному светрі визирає з-за верху стійки з працюючими серверами — Нагляд за burn-in з найтеплішого місця в будівлі.

Ellis сидить усередині стійки серед серверів, освітлений синіми індикаторами стану — Перевірка впритул. Він завжди надавав перевагу боці витяжки.

Ellis у жовтому светрі сидить на стосі серверів сховища — Контроль якості свіжої партії серверів сховища.

Ellis у в’язаному ліжечку в синьому смугастому светрі, нітрохи не вражений — Обов’язковий період відпочинку між burn-in. Він не погоджувався з цією політикою.

Турбота про клієнтів

Ellis дбав про наших клієнтів так, як це робить старший інженер: особисто і без нагадувань. Нове обладнання оглядалося перед введенням в експлуатацію. Escalation розглядалися особисто, зазвичай з верху стійки. Пізні ночі в лабораторії ніколи не минали на самоті. Якщо машина йшла до клієнта, її зігрів, доглянув і схвалив найретельніший інженер, якого ми коли-небудь мали.

Ellis був з нами до квітня 2024 року.
Ми досі тестуємо кожен сервер так, ніби він дивиться.