FIABILIDADE · iRepair
100+ lojas, 350 técnicos, e um website que os seus clientes abrem no telemóvel que acabaram de partir.
Nas palavras deles
«Queríamos a tranquilidade de ter um website rápido, disponível 24/7, sem chatices nem complicações com o hosting. Precisávamos de um fornecedor de hosting com suporte rápido e servidores rápidos. Encontrámo-lo na EuroVPS!»
Chris Humbert · Fundador · iRepair
Quem são?
A maior cadeia de lojas de reparação de eletrónica da Grécia: ecrãs, baterias, e uma das poucas equipas no mundo capazes de reparar danos por água em placas-mãe de telemóveis. Mais de 100 lojas na Grécia, em Chipre e na Turquia e 350 técnicos, todos dependentes dos nossos servidores e da nossa rede para aceder em segurança ao seu ERP, CRM, websites, e-mail e comunicação interna. Clientes particulares ao balcão e frotas B2B, mantendo vivos os dispositivos de equipas inteiras em vez de os substituir.
Onde estavam antes?
Vários fornecedores, todos com os mesmos dois problemas em alguma combinação: suporte lento, servidores lentos. Para uma base de clientes que chega sobretudo pelo telemóvel, o segundo dói mais. O seu visitante está muitas vezes a ler o site no telemóvel rachado que quer reparar. Ninguém espera por uma página lenta nesse estado de espírito.
Porque mudaram?
Um colega recomendou-nos e pediram uma estimativa. O que decidiu, nas suas palavras, foi termos dedicado tempo a compreender a necessidade antes de sugerir a solução. A abordagem pessoal era o produto. Nenhum outro fornecedor que contactaram fez isso.
Como é o suporte agora?
«Para ser sincero, já não precisamos de suporte com frequência, o que acho que é a melhor recomendação que posso dar! Se precisarmos de ajuda, o suporte é imediato (literalmente), mas não precisamos de contactar o suporte muitas vezes. O hosting faz o que deve fazer: mantém-nos online 24/7 sem qualquer problema.»
E o preço?
«Alguns fornecedores eram ligeiramente mais baratos e outros ligeiramente mais caros, mas nenhum oferecia a tranquilidade que temos agora com a EuroVPS, e isso não tem preço!» Para além do website, o seu ERP totalmente alojado liga agora todas as lojas a um sistema central de gestão de peças e reparações. Crítico para o negócio, sem tolerância a interrupções, a correr aqui.
O que têm
- Suporte 24/7
- Migração do fornecedor anterior conduzida por engenheiros
- O seu ERP crítico para o negócio alojado no mesmo hardware
DEDICATED SERVER · LITESPEED · HOSTED ERP
O seu próximo parceiro de infraestrutura
Esta podia ser a sua produção.
Diga-nos o que executa hoje e o que precisa de melhorar. Os nossos engenheiros vão ajudar a planear o passo seguinte.
+357 222 32280
Comecemos pela sua infraestrutura.
Um pouco de contexto ajuda-nos a começar a conversa certa.
Da equipa de engenharia
