AFFIDABILITÀ · iRepair
100+ negozi, 350 tecnici, e un sito web che i loro clienti aprono dal telefono che hanno appena rotto.
Con parole loro
«Volevamo la tranquillità di avere un sito web veloce disponibile 24/7, senza problemi né complicazioni di hosting. Ci serviva un provider con un'assistenza rapida e server veloci. Li abbiamo trovati in EuroVPS!»
Chris Humbert · Fondatore · iRepair
Chi sono?
La più grande catena di negozi di riparazione di elettronica in Grecia: schermi, batterie, e uno dei pochi team al mondo in grado di riparare i danni da acqua sulle schede madri dei telefoni. Più di 100 negozi in Grecia, Cipro e Turchia e 350 tecnici, che dipendono tutti dai nostri server e dalla nostra rete per l'accesso sicuro a ERP, CRM, siti web, email e comunicazione interna. Clienti al banco e flotte aziendali di dispositivi, per mantenere in vita i dispositivi di intere forze lavoro invece di sostituirli.
Dov'erano prima?
Diversi provider, tutti con gli stessi due problemi in qualche combinazione: assistenza lenta, server lenti. Per un pubblico che arriva soprattutto da mobile, il secondo fa più male. Il loro visitatore spesso legge il sito dal telefono con lo schermo rotto che vuole far riparare. Nessuno aspetta una pagina lenta con quell'umore.
Perché hanno cambiato?
Un collega ci ha raccomandato e hanno chiesto un preventivo. Quello che ha deciso, con parole loro, è che ci siamo presi il tempo di capire l'esigenza prima di proporre la soluzione. L'approccio personale era il prodotto. Nessun altro provider che avevano contattato l'aveva fatto.
Com'è l'assistenza oggi?
«A dire il vero non abbiamo più bisogno di assistenza molto spesso, e credo sia la migliore raccomandazione che possa dare! Se ci serve aiuto l'assistenza è immediata (letteralmente), ma non abbiamo spesso bisogno di contattarla. L'hosting fa quello che deve fare, ci tiene online 24/7 senza alcun problema.»
E il prezzo?
«Alcuni provider erano un po' meno cari e altri un po' più cari, ma nessuno offriva la tranquillità che abbiamo oggi con EuroVPS, e questa davvero non ha prezzo!» Oltre al sito web, il loro ERP completamente in hosting collega ora ogni negozio a un unico sistema centrale per la gestione di ricambi e riparazioni. Critico per l'azienda, nessuna tolleranza alle interruzioni, e gira qui.
Cosa ricevono
- Assistenza 24/7
- Migrazione dal vecchio provider, guidata dai nostri ingegneri
- Il loro ERP critico per l'azienda in hosting sullo stesso hardware
DEDICATED SERVER · LITESPEED · HOSTED ERP
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