ZUVERLÄSSIGKEIT · iRepair
100+ Filialen, 350 Techniker und eine Website, die ihre Kunden auf dem Telefon öffnen, das sie gerade kaputt gemacht haben.
In ihren eigenen Worten
«Wir wollten die Ruhe, eine schnelle Website zu haben, die rund um die Uhr verfügbar ist, ohne Hosting-Ärger oder Aufwand. Wir brauchten einen Hosting-Anbieter mit schnellem Support und schnellen Servern. Gefunden haben wir ihn bei EuroVPS!»
Chris Humbert · Gründer · iRepair
Wer sind sie?
Die größte Kette von Elektronik-Reparaturwerkstätten in Griechenland: Displays, Akkus, und eines der wenigen Teams weltweit, die Wasserschäden an Telefon-Mainboards reparieren können. Mehr als 100 Filialen in Griechenland, Zypern und der Türkei und 350 Techniker, die alle auf unsere Server und unser Netzwerk angewiesen sind, für den sicheren Zugriff auf ihr ERP, ihr CRM, ihre Websites, ihre E-Mail und ihre interne Kommunikation. Laufkundschaft im Geschäft plus Geräteflotten von Unternehmen, damit die Geräte ganzer Belegschaften repariert statt ersetzt werden.
Wo waren sie vorher?
Bei mehreren Anbietern, alle mit denselben zwei Problemen in irgendeiner Kombination: langsamer Support, langsame Server. Für eine Kundschaft, die vor allem vom Mobiltelefon kommt, trifft das zweite am härtesten. Ihr Besucher liest die Site oft auf dem gesprungenen Telefon, das er reparieren lassen will. In dieser Stimmung wartet niemand auf eine langsame Seite.
Warum haben sie gewechselt?
Ein Kollege hat uns empfohlen, und sie baten um eine Einschätzung. Den Ausschlag gab, in ihren Worten, dass wir uns die Zeit nahmen, den Bedarf zu verstehen, bevor wir eine Lösung vorschlugen. Der persönliche Ansatz war das Produkt. Kein anderer Anbieter, den sie kontaktiert hatten, tat das.
Wie ist der Support heute?
«Ehrlich gesagt brauchen wir den Support nicht mehr sehr oft, was ich für die beste Empfehlung halte, die ich geben kann! Wenn wir Hilfe brauchen, ist der Support sofort da (buchstäblich), aber wir müssen den Support nicht oft kontaktieren. Das Hosting tut, was es tun soll, es hält uns rund um die Uhr online, ohne jedes Problem.»
Und der Preis?
«Manche Anbieter waren etwas günstiger und manche etwas teurer, aber keiner bot die Ruhe, die wir jetzt mit EuroVPS haben, und die ist wirklich unbezahlbar!» Über die Website hinaus verbindet ihr vollständig gehostetes ERP heute jede Filiale zu einem zentralen System für Ersatzteil- und Reparaturverwaltung. Geschäftskritisch, ohne Toleranz für Unterbrechungen, und es läuft hier.
Was sie bekommen
- 24/7-Support
- Migration vom alten Anbieter, geführt von unseren Ingenieuren
- Ihr geschäftskritisches ERP, gehostet auf derselben Hardware
DEDICATED SERVER · LITESPEED · HOSTED ERP
Ihr nächster Infrastrukturpartner
Das könnte Ihre Produktion sein.
Erzählen Sie uns, was Sie heute betreiben und was besser werden muss. Unsere Ingenieure helfen Ihnen, den nächsten Schritt zu planen.
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Ein wenig Kontext hilft uns, das richtige Gespräch zu beginnen.
Vom Engineering-Team
