Πολιτική απορρήτου

Το παρόν κείμενο αποτελεί μετάφραση για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει το αγγλικό κείμενο, το οποίο βρίσκεται στη διεύθυνση /privacy-policy/.

Τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ (GDPR)

Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα προστασίας δεδομένων:

Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο administration@eurovps.com. Επίσης, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών ή να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας πληροφοριών στέλνοντας email στο administration@eurovps.com.

Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή από τις επικοινωνίες marketing που σας στέλνουμε. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «διαγραφή» (unsubscribe) ή σε άλλον παρόμοιο σύνδεσμο εξαίρεσης (opt-out) στο υλικό marketing που σας αποστέλλουμε. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες marketing στέλνοντας email στο administration@eurovps.com.

Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας πραγματοποιήσαμε πριν από την ανάκληση, ούτε θίγει την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών που διενεργείται βάσει νόμιμων λόγων επεξεργασίας άλλων από τη συγκατάθεση.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Δεδομένα επισκεπτών

Η EuroVPS ενδέχεται να συλλέγει πληροφορίες από την επίσκεψή σας στον ιστότοπο για περαιτέρω ανάλυση. Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να προσαρμόζουμε προϊόντα και περιεχόμενο, καθώς και να δημιουργούμε μια πιο ομαλή εμπειρία περιήγησης. Στο πλαίσιο της πλήρους διαφάνειας προς τους χρήστες μας, η παρούσα πολιτική απορρήτου δηλώνει ότι ενδέχεται να καταγράφουμε τις διευθύνσεις IP των επισκεπτών, καθώς και να χρησιμοποιούμε αναγνωριστικά cookies και web beacons κατά τις επισκέψεις. Αυτό γίνεται για τη διάγνωση προβλημάτων στους servers μας, τη διαχείριση των ιστοτόπων μας, την αναγνώριση στοιχείων των επισκέψεων, τη στόχευση περιεχομένου web προς τους χρήστες, την αποφυγή επανειλημμένης προβολής του ίδιου περιεχομένου στους χρήστες και, γενικά, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του περιεχομένου και της ροής των ιστοτόπων μας.

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς

Όταν εγγράφεστε για Λογαριασμό, ενδέχεται να σας ζητήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως όνομα, επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Όταν προσθέτετε τα στοιχεία του χρηματοοικονομικού σας λογαριασμού στον Λογαριασμό σας, οι πληροφορίες αυτές κατευθύνονται στον τρίτο πάροχο επεξεργασίας πληρωμών με τον οποίο συνεργαζόμαστε.

Εάν σας ζητήσουμε να μας παράσχετε προσωπικές πληροφορίες, θα σας εξηγούμε πάντοτε γιατί ζητάμε τις πληροφορίες αυτές. Γενικά, όταν σας ζητάμε πληροφορίες, αυτό γίνεται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας για αγορές, καθώς και για υπηρεσίες προς τους πελάτες, όπως η συντήρηση λογαριασμού και η τεχνική υποστήριξη.

Εάν επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας, ενδέχεται να λάβουμε πρόσθετες πληροφορίες για εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, το περιεχόμενο του μηνύματος ή/και των συνημμένων που μας αποστέλλετε, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να παράσχετε.

Επίσκεψη πελάτη στον ιστότοπο

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι πρόσβασης στον ιστότοπο της EuroVPS που θεωρούνται «επίσκεψη». Σε αυτούς περιλαμβάνεται η χρήση ενός προγράμματος περιήγησης που σας οδηγεί στο http://www.eurovps.com, στο my.eurovps.com και σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο για τον οποίο οι παραπάνω διευθύνσεις URL μπορούν να θεωρηθούν «ρίζα», καθώς και σε οποιουσδήποτε άλλους ιστοτόπους που ανήκουν στην EuroVPS. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνεται η προβολή ενός email με περιεχόμενο που παραδίδεται από έναν από τους servers μας (ή από web server τρίτου), ή η προβολή μιας διαφήμισης σε ιστότοπο τρίτου με περιεχόμενο που παραδίδεται από έναν από τους web servers μας. Όταν πραγματοποιούνται επισκέψεις στον ιστότοπο, ο server μας ενδέχεται να καταγράφει τον χρόνο/τη διάρκεια της επίσκεψής σας, καθώς και τις σελίδες που επισκεφθήκατε σε αυτόν τον ιστότοπο και τον χρόνο/τη διάρκεια παραμονής σε αυτές. Εάν η άφιξή σας προέρχεται από χορηγούμενο σύνδεσμο, πληρωμένη διαφήμιση ή πληρωμένο αποτέλεσμα αναζήτησης, θα συλλέγονται στατιστικά στοιχεία από την επίσκεψή σας. Σε κάθε άλλη περίπτωση επίσκεψης στους ιστοτόπους που αναφέρονται παραπάνω, ενδέχεται επίσης να συλλέγονται πληροφορίες με βάση την προέλευση της επίσκεψής σας, καθώς και δημόσια δεδομένα του υπολογιστή σας που είναι ορατά στο σύστημα ανάλυσης που εφαρμόζεται.

Αναγνωριστικό πελάτη

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, ενδέχεται να τοποθετηθεί στον σκληρό σας δίσκο ένα μοναδικό αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που μας βοηθά να αναγνωρίζουμε τους επισκέπτες για σκοπούς προσαρμογής και ανάλυσης. Τα αναγνωριστικά αυτά είναι επίσης γνωστά ως «cookies». Δεν μπορούν να εκτελεστούν ως κώδικας, να χρησιμοποιηθούν για τη μετάδοση ιού ή να αναγνωριστούν από άλλους servers, ούτε μπορούν να συλλέξουν προσωπικές πληροφορίες. Η EuroVPS χρησιμοποιεί τη μέθοδο αυτή αποκλειστικά για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων που αξιοποιούνται για τη βελτίωση του προϊόντος που προσφέρουμε στους χρήστες. Εάν δεν επιθυμείτε την τοποθέτηση αυτών των αναγνωριστικών κατά την επίσκεψή σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής σας που τα ελέγχουν. Σημειώνεται, ωστόσο, ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να περιορίσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας στο προβλεπόμενο επίπεδο απόδοσης ή να εκτελείτε ορισμένες λειτουργίες για τις οποίες τα cookies απαιτούνται για λόγους ασφαλείας. Σε ορισμένες χώρες, συμπεριλαμβανομένων χωρών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω στην παρούσα παράγραφο ενδέχεται να θεωρούνται προσωπικές πληροφορίες βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με διάφορους τρόπους, μεταξύ άλλων για να:

Παρέχουμε, λειτουργούμε και συντηρούμε τις Υπηρεσίες μας·
Βελτιώνουμε, εξατομικεύουμε και επεκτείνουμε τις Υπηρεσίες μας·
Κατανοούμε και αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας·
Αναπτύσσουμε νέα προϊόντα, υπηρεσίες, χαρακτηριστικά και λειτουργίες·
Επικοινωνούμε μαζί σας, ώστε να σας παρέχουμε ενημερώσεις και άλλες πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία, καθώς και για σκοπούς marketing και προώθησης·
Επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές σας·
Εντοπίζουμε και αποτρέπουμε την απάτη·
Εκπληρώνουμε υποχρεώσεις συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής των Όρων παροχής υπηρεσιών μας ή άλλων νόμιμων δικαιωμάτων, ή όπως ενδέχεται να απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και τους κανονισμούς ή να ζητηθεί στο πλαίσιο οποιασδήποτε δικαστικής διαδικασίας ή από οποιαδήποτε κρατική αρχή.

Web beacon

Ένα μικρό γραφικό, γνωστό ως web beacon, ενδέχεται να ενσωματώνεται σε διαφημίσεις, emails ή ιστοσελίδες της EuroVPS. Πρόκειται για ένα μικρό γραφικό που έχει ως αποτέλεσμα το πρόγραμμα περιήγησής σας να ζητά το beacon από έναν web server. Το αίτημα αυτό έχει ως αποτέλεσμα το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκτά ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το οποίο ενδέχεται να παρακολουθεί την κίνηση του επισκέπτη στον ιστότοπο που χρησιμοποιεί το web beacon. Η EuroVPS χρησιμοποιεί web beacons για να παρέχει εξατομικευμένες προσφορές και να συλλέγει στατιστικά χρήσης που βοηθούν στη διαμόρφωση της εμπειρίας προβολής που προτιμά η πλειονότητα των επισκεπτών μας. Το web beacon της EuroVPS δεν διαβάζει προσωπικές πληροφορίες, πέρα από ακατέργαστα στατιστικά χρήσης.