Proposez-vous des migrations gratuites ?

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Oui. La migration infogérée est incluse sans frais supplémentaires avec tous nos produits d'hébergement managés.

Qui est éligible ?

Tout client qui vient d'un hébergement cPanel ou Plesk. Les migrations depuis des serveurs sans panneau de contrôle, et les migrations entre panneaux comme cPanel vers Plesk, sont également incluses, au mieux de nos moyens compte tenu de leur complexité supplémentaire.

De quoi avez-vous besoin de ma part ?

Ouvrez un ticket auprès de l'équipe migration pour planifier le transfert. Nous avons besoin des identifiants de votre hébergement actuel et de tout ce qui peut compter, par exemple un port SSH modifié sur l'ancien serveur.

Les boîtes mail sont-elles incluses ?

Oui. Avec un accès SSH au serveur source, nous transférons le contenu de vos boîtes mail avec rsync, de sorte que rien n'a à être téléchargé puis renvoyé à la main.

Et mes données ?

Nous les copions, puis nous synchronisons les dernières modifications de la base de données et des fichiers avant la bascule DNS. Chaque migration passe d'abord une liste de contrôle de mise en ligne : nous parcourons chaque site avec vous via une entrée de fichier hosts, en vérifiant les formulaires, les liens et les erreurs PHP, avant la bascule.

Combien de temps cela prend-il ?

Cela dépend du volume de données et d'éventuelles configurations particulières, mais la plupart des migrations sont terminées en 24 heures.