Quelle est votre politique sur le spam et le blacklisting ?

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Les envois massifs non sollicités et les relais SMTP ouverts sont interdits sur notre réseau, depuis tout serveur ou site que nous hébergeons.

Les clients sont responsables du courrier envoyé depuis leurs services, y compris du courrier envoyé après qu'un site ou un serveur a été compromis. Les opérateurs de listes noires ne distinguent pas un expéditeur délibéré d'un expéditeur compromis ; nous ne le pouvons pas davantage quand il s'agit de la responsabilité du trafic.

Ce qui se passe en cas de plainte

• Si un serveur a été compromis, nous vous aidons à le sécuriser dans le cadre de l'hébergement infogéré, et nous pouvons vous conseiller pour sécuriser l'application exploitée.
• Si l'envoi était délibéré, le service est suspendu et peut être résilié.

Les incidents répétés entraînent la résiliation en vertu de nos Conditions générales de service et de notre Politique d'utilisation acceptable.