O que fazemos · Operações: Um ID único em cada cabo, nunca reutilizado
Num rack cheio, o momento mais perigoso é a mão de um engenheiro no cabo errado. Nós tornamos isso difícil de acontecer. Cada cabo que instalamos tem um ID único impresso nas duas pontas, o mesmo ID fica registado no link no nosso DCIM, e o número vem de um allocator que nunca o volta a atribuir.
O que é
- h2: O que é
Uma disciplina de cable IDs que cobre cada percurso de cobre e de fibra que instalamos, em cada um dos nossos datacenters:
- Um ID numérico único para cada cabo.
- Uma etiqueta impressa e plastificada nas duas pontas, dobrada em bandeira para se ler de qualquer lado.
- O mesmo ID registado no link no nosso DCIM, entre as duas portas exatas que liga.
- Um allocator que emite os IDs e garante que nenhum número é alguma vez reutilizado, nem sequer o número de um cabo removido há anos.
Como o construímos
- h2: Como o construímos
Os números vêm de um único sítio. Ninguém escolhe um cable ID à mão, e ninguém o calcula como «o número mais alto mais um». Os IDs são reservados no nosso allocator para um fim identificado antes de se imprimir uma etiqueta ou escrever um registo. Duas equipas a cablar ao mesmo tempo tiram do mesmo allocator, por isso não podem colidir.
Nunca reutilizado, nunca. O allocator conta todos os números que alguma vez existiram: os links ativos no nosso DCIM, os links do seu histórico de alterações entretanto apagados, cada trabalho de impressão de etiquetas registado, e as suas próprias reservas. A atribuição só avança. Um número reservado e nunca usado é anulado e fica queimado.
Fail-closed. Cada reserva relê primeiro o DCIM. Se o DCIM não puder ser lido, nada é emitido. As nossas ferramentas recusam registar um cable ID num link se esse ID não tiver sido reservado antes, e recusam de todo se o allocator não o puder confirmar.
Vigiado a toda a hora. Um watchdog relê o DCIM de poucos em poucos minutos e alerta um engenheiro no momento em que qualquer número aparece em dois links, aparece sem ter sido reservado, ou reaparece depois de anulado.
Um formato de etiqueta, em todo o lado. As etiquetas são impressas em impressoras industriais de etiquetas, numa disposição fixa de duas linhas. A linha de cima traz o cable ID com o rack, o equipamento e a porta dessa ponta; a linha de baixo traz o rack, o equipamento e a porta da ponta oposta, e o comprimento do cabo.
Impressas antes de o trabalho começar. Numa instalação nova, os IDs são reservados e o conjunto de etiquetas é impresso com antecedência, para que os cabos sejam passados, etiquetados e registados contra um plano que já existe.
Do que o protege
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h2: Do que o protege
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O cabo errado puxado no seu rack porque duas etiquetas pareciam iguais.
- O número de um cabo removido reutilizado em silêncio, corrompendo o registo do que liga a quê.
- Registos e etiquetas físicas que não batem certo.
- Engenheiros a seguir cabos à mão enquanto o seu serviço espera.
- Duas pessoas a atribuir o mesmo número no mesmo dia.
Na prática
- h2: Na prática
Uma instalação nova, etiquetada na véspera. Quando se planeiam servidores novos, cada link já tem o seu ID reservado e o seu lugar no DCIM antes de o hardware chegar. As etiquetas são impressas na véspera, e os servidores são montados em rack e cablados nessa mesma noite, contra o plano.
Porquê a EuroVPS
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h2: Porquê a EuroVPS
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Um ID único e impresso nas duas pontas de cada cabo que instalamos.
- O mesmo ID registado no link entre as duas portas exatas.
- Um allocator que nunca reutiliza um número, e que se recusa a adivinhar.
- Verificações contínuas que alertam um engenheiro a qualquer duplicado.
- Etiquetas impressas antes do trabalho, não escritas depois dele.
Perguntas frequentes
- h2: Perguntas frequentes
Os cabos do meu rack dedicado são etiquetados? Sim. Cada cabo que instalamos tem um ID impresso nas duas pontas, correspondente ao registo.
Posso obter a lista de cabos do meu equipamento? Sim. A pedido, os clientes dedicated recebem uma exportação dos seus equipamentos, portas, cabos e endereços.
O que acontece quando um cabo é substituído? O cabo novo recebe um ID novo, as etiquetas são impressas e o link é atualizado no DCIM. O número antigo é reformado de vez.
Porque não reutilizam os números dos cabos removidos? Porque documentos antigos, fotografias e tickets continuam a referi-los. Um número que só alguma vez significou um cabo nunca pode mandar um engenheiro ao cabo errado.
Se quer o seu hardware cablado por pessoas que numeram cada cabo, Fale com um engenheiro.
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