Όροι παροχής υπηρεσιών

Το παρόν κείμενο αποτελεί μετάφραση για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει το αγγλικό κείμενο, το οποίο βρίσκεται στη διεύθυνση /terms-of-service/.

Η Euclid Services Limited (στο εξής αναφερόμενη και ως «η Εταιρεία» ή «EuroVPS») συμφωνεί να παρέχει υπηρεσίες στον Συνδρομητή, υπό τους ακόλουθους Όρους παροχής υπηρεσιών (TOS). Η χρήση των υπηρεσιών της Euclid Services Ltd. συνιστά αποδοχή και συναίνεση στην Πολιτική αποδεκτής χρήσης (AUP) της Euclid Services Ltd. καθώς και στους Όρους παροχής υπηρεσιών (TOS) της Euclid Services Ltd.

Οι υποχρεώσεις μας

Υπό την προϋπόθεση ότι οι συνδρομητές εκπληρώνουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις για τις υπηρεσίες στις οποίες έχουν εγγραφεί, η EuroVPS θα παρέχει Υπηρεσίες Hosting και Υπηρεσίες Υποστήριξης σύμφωνα με τα πρότυπα που ορίζονται στη Συμφωνία ή στις Συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA), για όλη τη διάρκεια της σύμβασης.

Οι υποχρεώσεις σας

Ο Συνδρομητής οφείλει να λαμβάνει εύλογα μέτρα ασφαλείας κατά τη χρήση των υπηρεσιών του. Σε αυτά περιλαμβάνονται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: η ορθή ενημέρωση και η εφαρμογή ενημερώσεων ασφαλείας (security patching) στις web εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες και λειτουργούν εντός του κέντρου δεδομένων μας, η συμμόρφωση με την Πολιτική αποδεκτής χρήσης της EuroVPS, η συνεργασία με το προσωπικό της EuroVPS σε περίπτωση που απαιτηθεί διερεύνηση διακοπής υπηρεσίας ασφαλείας λόγω παραβιάσεων ασφαλείας εντός του hosting σας, η διατήρηση επικαιροποιημένων στοιχείων χρέωσης και λοιπών στοιχείων λογαριασμού, και η εξόφληση των τελών υπηρεσιών πριν από την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο τιμολόγιο.

Κυριότητα λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα ή ενέργεια που εκτελείται μέσω του λογαριασμού που σας έχει παρασχεθεί, υπό τους όρους παροχής υπηρεσιών που περιγράφονται στην παρούσα σελίδα. Με την εγγραφή σας στις υπηρεσίες μας συμφωνείτε ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες προορίζονται αποκλειστικά για δική σας χρήση και όχι για οποιονδήποτε τρίτο. Η Euclid Services δεν προβαίνει σε καμία διάκριση έναντι οποιασδήποτε ομάδας, είτε βάσει εθνικότητας, είτε φύλου, είτε ηλικίας. Είστε ωστόσο υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι οι κανόνες και οι ρυθμίσεις που εφαρμόζονται με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις συμμορφώνονται με την τοπική σας νομοθεσία, σε περίπτωση που τα δύο συγκρούονται.

Ακεραιότητα στοιχείων λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της EuroVPS απαιτείται να παράσχετε τα πλήρη και έγκυρα στοιχεία λογαριασμού που ζητούνται κατά τη διαδικασία εγγραφής. Εάν κατά τη διάρκεια της συνδρομής προκύψουν αλλαγές στα στοιχεία του λογαριασμού σας ή/και της εταιρείας σας, είστε υπεύθυνοι να προβείτε στις απαιτούμενες προσαρμογές στην πύλη «Περιοχή πελατών». Ως πελάτης της EuroVPS απαιτείται να παρέχετε αποκλειστικά ακριβή στοιχεία σχετικά με την ταυτότητά σας. Σε περίπτωση υπόνοιας ψευδούς δήλωσης, η EuroVPS διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει απόδειξη ταυτότητας πριν από την παράδοση των υπηρεσιών, με τη μορφή νομίμων εγγράφων, δηλαδή σαρωμένης ταυτότητας, διαβατηρίου ή/και της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά, ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια της υπάρχουσας πελατειακής βάσης και της υποδομής της EuroVPS. Η μη προσκόμιση των νομίμων εγγράφων κατόπιν αιτήματος εντός 48 ωρών συνεπάγεται την ακύρωση του Λογαριασμού.

Συνδρομητές που εξυπηρετούν δικούς τους πελάτες

Η EuroVPS γνωρίζει επίσης ότι πολλοί από τους συνδρομητές της είναι οι ίδιοι πάροχοι υπηρεσιών Internet και ότι οι πληροφορίες που φτάνουν στις εγκαταστάσεις της EuroVPS από αυτούς τους συνδρομητές ενδέχεται να προέρχονται από πελάτη του συνδρομητή ή από άλλον τρίτο. Η EuroVPS δεν απαιτεί από τους συνδρομητές της που προσφέρουν υπηρεσίες Internet να παρακολουθούν ή να λογοκρίνουν τις μεταδόσεις ή τα websites που δημιουργούν οι πελάτες τους. Η EuroVPS έχει το δικαίωμα να λάβει μέτρα απευθείας κατά πελάτη ενός συνδρομητή. Επίσης, η EuroVPS μπορεί να λάβει μέτρα κατά του συνδρομητή της EuroVPS λόγω δραστηριοτήτων πελάτη του συνδρομητή, ακόμη και αν τα μέτρα αυτά ενδέχεται να επηρεάσουν άλλους πελάτες του συνδρομητή. Ομοίως, η EuroVPS αναμένει ότι οι συνδρομητές που προσφέρουν υπηρεσίες Internet θα συνεργάζονται με την EuroVPS σε κάθε διορθωτική ή προληπτική ενέργεια που η EuroVPS κρίνει αναγκαία. Η μη συνεργασία σε τέτοια διορθωτικά ή προληπτικά μέτρα συνιστά παραβίαση της πολιτικής της EuroVPS.

Άρνηση παροχής υπηρεσίας

Η EuroVPS διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει τη χρήση των υπηρεσιών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσίας σε οποιονδήποτε, οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο.

Πολιτική αποδεκτής χρήσης (AUP)

Η EuroVPS έχει καταρτίσει Πολιτική αποδεκτής χρήσης («AUP»), η οποία ενσωματώνεται διά παραπομπής στην παρούσα συμφωνία, συμπληρώνει και επεξηγεί ορισμένους όρους της εκάστοτε σύμβασης υπηρεσιών κάθε πελάτη και προορίζεται ως οδηγός για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του πελάτη κατά τη χρήση των υπηρεσιών της EuroVPS. Η παρούσα AUP θα αναθεωρείται κατά καιρούς. Η χρήση των υπηρεσιών της EuroVPS από τον πελάτη μετά την ανάρτηση αλλαγών της AUP στο website της EuroVPS συνιστά αποδοχή από τον πελάτη κάθε νέου ή πρόσθετου όρου της AUP που προκύπτει από τις αλλαγές αυτές. Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ της EuroVPS και του Πελάτη ως προς την ερμηνεία της AUP, υπερισχύει η εμπορικά εύλογη ερμηνεία της AUP από την EuroVPS.

Όροι πιστώσεων SLA

Μέρος των υποχρεώσεων της EuroVPS αποτελεί η διατήρηση της διαθεσιμότητας σύμφωνα με την εγγύηση της συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών που έχει υποσχεθεί. Για να ζητήσουν αποζημίωση για downtime δικτύου στην EuroVPS, οι συνδρομητές συμφωνούν ότι οφείλουν να ανοίξουν ticket με αίτημα αποζημίωσης SLA εντός πέντε ημερών από την εικαζόμενη διακοπή. Το ticket θα διερευνηθεί από τη διοίκηση και η διακοπή θα διασταυρωθεί με το εταιρικό μας σύστημα παρακολούθησης. Οι πληρωμές SLA εκδίδονται ως πιστωτικά σημειώματα προς χρήση έναντι μελλοντικών τιμολογίων, με μέγιστο χρόνο διεκπεραίωσης 30 ημέρες. Οι πελάτες οφείλουν να συμπεριλάβουν πλήρη περιγραφή της εικαζόμενης διακοπής, μαζί με τα ακόλουθα στοιχεία: στοιχεία πελάτη, πακέτο hosting, διεύθυνση IP και logs, όπου υπάρχουν.

Εκχωρήσεις IP

Όλες οι διευθύνσεις IP που εκχωρούνται στον συνδρομητή πρέπει να αιτιολογούνται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του RIPE. Εάν διαπιστωθεί ότι διευθύνσεις IP που έχουν εκχωρηθεί στον συνδρομητή δεν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες αυτές γραμμές, ενδέχεται να ανακληθούν. Η αγορά πρόσθετων διευθύνσεων IP είναι δυνατή μόνο με ρητή αιτιολόγηση του λόγου για τον οποίο απαιτείται η διεύθυνση IP. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε αιτήματα για διευθύνσεις IP, κατά την απόλυτη κρίση μας.

Αντίγραφα ασφαλείας πελάτη

Ο Συνδρομητής συμφωνεί να διατηρεί επίκαιρο αντίγραφο όλου του περιεχομένου που φιλοξενείται από την EuroVPS, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε συμφωνία της EuroVPS για παροχή υπηρεσιών backup. Η EuroVPS δεν ευθύνεται για την πληρότητα, την ακεραιότητα ή την επικαιρότητα του backup του λογαριασμού ή των λογαριασμών σας. Η EuroVPS συνιστά να διαθέτετε δικό σας σύστημα backup ως δευτερεύον μέτρο προφύλαξης.

Πρόσβαση στον εξοπλισμό

Η EuroVPS είναι ο αποκλειστικός κύριος του εξοπλισμού που χρησιμοποιεί ο συνδρομητής. Ο συνδρομητής δεν έχει κανένα δικαίωμα επί του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού, και η φυσική πρόσβαση του πελάτη στον εξοπλισμό και στο κέντρο δεδομένων απαγορεύεται αυστηρά.

Παρενόχληση και καταχρηστική συμπεριφορά

Ο Συνδρομητής συμφωνεί να απευθύνεται στο προσωπικό της EuroVPS με επαγγελματικό τρόπο. Αυτό ισχύει για όλα τα μέσα επικοινωνίας, όπως email, tickets του helpdesk, live chat και τηλεφωνική επικοινωνία. Η EuroVPS δεν ανέχεται καταχρηστική συμπεριφορά οποιουδήποτε είδους προς τους εργαζομένους της. Σε αυτήν περιλαμβάνονται κάθε λεκτική παρενόχληση, φωνές, βωμολοχίες, αγένεια, απειλές για αγωγή, απειλές για δημόσια ανάρτηση, απειλές για κίνηση διαδικασίας chargeback και κάθε σκόπιμα διασπαστική συμπεριφορά που απευθύνεται στο προσωπικό της EuroVPS. Κάθε καταχρηστική συμπεριφορά θα θεωρείται παραβίαση της παρούσας συμφωνίας Όρων παροχής υπηρεσιών και, σε περίπτωση παραβίασης, θα εκδίδεται μία προειδοποίηση. Εάν η καταχρηστική επικοινωνία συνεχιστεί μετά την προαναφερθείσα μία προειδοποίηση, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Χρήση πόρων

Σε εικονικοποιημένες υπηρεσίες, η παρατεταμένη κατανάλωση πολύ πέρα από τους πόρους που έχουν παραγγελθεί μπορεί να επηρεάσει άλλους μισθωτές στον ίδιο host. Η EuroVPS μπορεί να ζητήσει από τον συνδρομητή να προσαρμόσει το μέγεθος της υπηρεσίας και, εφόσον η επίπτωση συνεχίζεται, να την αναστείλει. Η EuroVPS διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει τις Υπηρεσίες σε οποιονδήποτε λογαριασμό ο οποίος, κατά την απόλυτη κρίση της, κάνει κατάχρηση των πόρων του server. Η αναστολή ή ο τερματισμός αυτός μπορεί να γίνει οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, και για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο.

Πληρωμές

Ο Συνδρομητής συμφωνεί ότι οι πληρωμές για υπηρεσίες που παρέχονται από την EuroVPS θα εξοφλούνται με έγκυρη μέθοδο πληρωμής. Οι μέθοδοι πληρωμής που αποδέχεται η EuroVPS περιλαμβάνουν πιστωτική κάρτα (MasterCard και Visa), PayPal και τραπεζικό έμβασμα. Πληρωμές με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πέραν των προαναφερθεισών δεν θα γίνονται δεκτές. Η πρώτη πληρωμή του Συνδρομητή για τις παραγγελθείσες υπηρεσίες, κατά την πρώτη εγγραφή, θα γίνεται δεκτή μόνο μετά την ολοκλήρωση ελέγχου ασφαλείας για προστασία από δόλιες παραγγελίες. Ο Συνδρομητής συμφωνεί ότι η EuroVPS εξουσιοδοτείται να χρεώνει προληπτικά κάθε επόμενη ανανέωση, μηνιαία, ετήσια ή άλλη, χρησιμοποιώντας την καταχωρισμένη μέθοδο πληρωμής.

Αναπροσαρμογές βάσει ΔΤΚ, ηλεκτρικής ενέργειας και ενεργειακών τελών

1. Η EuroVPS εφαρμόζει ετήσια τιμαριθμική αναπροσαρμογή των τελών υπηρεσιών βάσει του Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ, CPI), ώστε να λαμβάνονται υπόψη ο πληθωρισμός και η μεταβλητότητα της αγοράς. Η αναπροσαρμογή αυτή εφαρμόζεται αυτόματα κατά την επέτειο της ημερομηνίας έναρξης της σύμβασης του Πελάτη, με μέγιστη αύξηση: α. πέντε τοις εκατό (5%), ή β. το ποσοστό αύξησης του ΔΤΚ για το προηγούμενο έτος, όποιο από τα δύο είναι υψηλότερο. 2. Η EuroVPS δικαιούται να μετακυλίει ή να εφαρμόζει αυτόματα αναπροσαρμογές που αντανακλούν το αυξημένο κόστος ηλεκτρικής ενέργειας από τρίτους προμηθευτές, το οποίο είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών. 3. Πελάτες που υπερβαίνουν προκαθορισμένα όρια κατανάλωσης ισχύος (500 watt και άνω) ενδέχεται να επιβαρύνονται με πρόσθετο ενεργειακό τέλος. Η επιβάρυνση υπολογίζεται βάσει της υπέρβασης πέραν του ορίου και αποτυπώνεται στην κατάσταση χρέωσης του πελάτη.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών

Όλοι οι νέοι συνδρομητές της EuroVPS δικαιούνται εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών για Managed VPS. Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα, χωρίς εξαίρεση, δεν γίνονται απολύτως καμία επιστροφή χρημάτων. Σε αυτά περιλαμβάνονται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, καταχωρίσεις domain, πιστοποιητικά SSL, άδειες λογισμικού τρίτων, πακέτα managed υποστήριξης, Dedicated Servers και προϊόντα Custom Cloud. Ως νέος πελάτης ορίζεται όποιος δεν έχει αγοράσει ποτέ στο παρελθόν υπηρεσίες από την EuroVPS. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων ισχύει μόνο για μεμονωμένες αγορές. Εάν ο συνδρομητής αγοράσει δεύτερο, τρίτο κ.λπ. πακέτο hosting και επιθυμεί να ακυρώσει το πρώτο πακέτο hosting, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων. Εάν οι TOS/AUP που έγιναν αποδεκτοί κατά την παραγγελία παραβιαστούν με οποιονδήποτε τρόπο, αίρεται το δικαίωμα στην εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται αποκλειστικά προς τη μέθοδο πληρωμής από την οποία προήλθε η αρχική πληρωμή και ενδέχεται να απαιτήσουν έως μία (1) εβδομάδα για τη διεκπεραίωσή τους. Τα τραπεζικά εμβάσματα δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση (ούτε κατά την περίοδο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων, εφόσον ισχύει), και οι επιστροφές θα καταχωρίζονται αποκλειστικά ως πίστωση στον λογαριασμό hosting για τρέχουσες ή μελλοντικές Υπηρεσίες. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση μας, να απορρίψουμε οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής χρημάτων εάν κρίνουμε ότι έχει γίνει κατάχρηση των υπηρεσιών με οποιονδήποτε τρόπο.

Διάρκεια

Η διάρκεια της υπηρεσίας επιλέγεται από τον συνδρομητή κατά τη διαδικασία παραγγελίας στο δημόσια προσβάσιμο καλάθι αγορών μας. Η διάρκεια μπορεί επίσης να προσαρμοστεί μετά την εγγραφή, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή προς την EuroVPS για προσαρμογή διάρκειας. Η διάρκεια αρχίζει με την επεξεργασία της παραγγελίας του συνδρομητή. Η επιτυχής επεξεργασία της παραγγελίας προϋποθέτει την εξόφληση του αντίστοιχου τιμολογίου παραγγελίας. Εκτός εάν ο συνδρομητής ορίσει διαφορετικά, είτε (i) με ειδοποίηση ακύρωσης εντός της αποδεκτής προθεσμίας προειδοποίησης, είτε (ii) με αίτημα παράτασης διάρκειας, η διάρκεια ανανεώνεται αυτόματα, για χρονικό διάστημα ίσο με την προηγούμενη διάρκειά της.

Υποβαθμίσεις και αναβαθμίσεις υπηρεσίας

Οι υποβαθμίσεις υπηρεσίας (για παράδειγμα, η αλλαγή σε πακέτο hosting που προσφέρει λιγότερες επιλογές) τίθενται σε ισχύ μόνο κατά την επέτειο του λογαριασμού (η επέτειος λογαριασμού αντιστοιχεί στην ημέρα του μήνα κατά την οποία ανοίχθηκε ο λογαριασμός. Για παράδειγμα, εάν ένας λογαριασμός ανοίχθηκε στις 31 Οκτωβρίου, ο λογαριασμός αυτός μπορεί να τροποποιηθεί στις 31 κάθε μήνα, μόλις λήξει η αρχική δέσμευση). Οι αναβαθμίσεις υπηρεσίας, αντίθετα, μπορούν να τεθούν σε ισχύ οποτεδήποτε.

Chargebacks

Οι συνδρομητές που επιθυμούν να αμφισβητήσουν μια πληρωμή οφείλουν να στείλουν email απευθείας στο administration@eurovps.com, ώστε το ζήτημα να ερευνηθεί και να διερευνηθεί από τους account managers. Εάν το βήμα αυτό παραλειφθεί και η αμφισβήτηση πληρωμής ή/και το chargeback εκτελεστεί μέσω της τράπεζας έκδοσης της πιστωτικής κάρτας ή/και του PayPal («Αμφισβήτηση»), ο λογαριασμός του εν λόγω συνδρομητή αναστέλλεται αμέσως, εν αναμονή διερεύνησης του ζητήματος. Η EuroVPS εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής στα chargebacks. Κάθε πελάτης που αμφισβητεί πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή PayPal συμφωνεί να καταβάλει «Τέλος επανενεργοποίησης» 75 EUR για την άρση της αναστολής των υπηρεσιών, ανεξάρτητα από την έκβαση της αμφισβήτησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την ανανέωση των υπηρεσιών μας σε οποιονδήποτε συνδρομητή προβαίνει σε chargeback.

Αυξήσεις τελών

Η EuroVPS διατηρεί το δικαίωμα να αυξάνει τα τέλη των υπηρεσιών της με ισχύ από την πρώτη ημέρα μιας περιόδου ανανέωσης. Η EuroVPS μπορεί επίσης να εφαρμόζει επιβαρύνσεις εντός της διάρκειας για αυξημένο κόστος, στο οποίο περιλαμβάνονται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ο ΔΤΚ, η ηλεκτρική ενέργεια και τα ενεργειακά τέλη, όπως περιγράφονται στην ενότητα «Αναπροσαρμογές βάσει ΔΤΚ, ηλεκτρικής ενέργειας και ενεργειακών τελών», καθώς και τέλη αδειών τρίτων, hardware και λοιπές δαπάνες από τρίτους προμηθευτές που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών στους πελάτες. Η EuroVPS δικαιούται να μετακυλίει ή να εφαρμόζει αυτόματα τέτοιες αναπροσαρμογές για τη διασφάλιση της συνέχειας της υπηρεσίας.

Καθυστέρηση πληρωμής

Τα τιμολόγια πρέπει να εξοφλούνται έως την αντίστοιχη ημερομηνία λήξης τους. Όλα τα τιμολόγια έχουν σαφώς καθορισμένες ημερομηνίες λήξης, οι οποίες αναγράφονται στα ίδια τα τιμολόγια. Οι συνδρομητές που δεν έχουν εξοφλήσει τα τέλη τους έως την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο τιμολόγιο αναγνωρίζουν ότι παραβιάζουν την παρούσα συμφωνία. Λογαριασμοί με ληξιπρόθεσμες οφειλές 3 ή περισσότερων ημερών υπόκεινται σε αυτόματη αναστολή υπηρεσιών. Η επανενεργοποίηση υπηρεσιών που ανεστάλησαν λόγω καθυστέρησης πληρωμής είναι δυνατή μόνο μετά την πλήρη εξόφληση των ληξιπρόθεσμων τιμολογίων και την καταβολή τέλους επανενεργοποίησης 75 EUR. Λογαριασμοί με καθυστέρηση άνω των 7 ημερών υπόκεινται σε άμεσο τερματισμό. Τα backups διατηρούνται για 14 επιπλέον ημέρες, εν αναμονή οριστικής διαγραφής. Η αποκατάσταση λογαριασμού από αρχειοθετημένα backups υπόκειται σε τέλος αποκατάστασης 500 EUR.

Φόροι

Οι συνδρομητές που είναι κάτοικοι της Ευρωπαϊκής Ένωσης οφείλουν να καταβάλλουν τον ισχύοντα ΦΠΑ (19%). Οι συνδρομητές που αγοράζουν για λογαριασμό καταχωρισμένης εταιρείας εξαιρούνται από τις χρεώσεις ΦΠΑ, εφόσον παρασχεθεί έγκυρος ευρωπαϊκός αριθμός ΦΠΑ (VIES) στο λογιστήριό μας κατά την εγγραφή.

Αναστολή υπηρεσιών

Συμφωνείτε ότι η EuroVPS μπορεί να αναστείλει τις υπηρεσίες σας χωρίς ευθύνη εάν (i) εύλογα πιστεύουμε ότι οι υπηρεσίες στις οποίες έχετε εγγραφεί χρησιμοποιούνται κατά παράβαση της AUP (Πολιτικής αποδεκτής χρήσης) μας, (ii) έχετε ανεξόφλητα, ληξιπρόθεσμα τιμολόγια στην πύλη της περιοχής πελατών σας, (iii) οι υπηρεσίες σας χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση επιθέσεων σε άλλους servers, ή οι υπηρεσίες σας δέχονται επίθεση, ή οι υπηρεσίες σας επηρεάζουν με οποιονδήποτε τρόπο, εκ προθέσεως ή μη, την ποιότητα υπηρεσίας άλλων πελατών.

Ακυρώσεις

Ο Συνδρομητής αναγνωρίζει ότι απαιτείται ειδοποίηση ακύρωσης τουλάχιστον 14 ημερών (30 ημερών για Dedicated Servers) πριν από την ανανέωση της περιόδου συνδρομής. Η ειδοποίηση ακύρωσης μπορεί να γίνει σύμφωνα με τις ακόλουθες οδηγίες:

Το αίτημα ακύρωσης μπορεί να υποβληθεί στο τμήμα χρεώσεων με email στο administration@eurovps.com

Το αίτημα ακύρωσης μπορεί να υποβληθεί στο τμήμα χρεώσεων πατώντας το κουμπί «Αίτημα ακύρωσης» στη σελίδα της συγκεκριμένης υπηρεσίας την οποία ο συνδρομητής επιθυμεί να ακυρώσει.

Για τους συνδρομητές που πληρώνουν την EuroVPS μέσω PayPal, είναι δική σας ευθύνη να ακυρώσετε κάθε συνδρομή επαναλαμβανόμενων πληρωμών PayPal. Η EuroVPS (η οποία δεν έχει κανέναν έλεγχο επί των πληρωμών συνδρομής PayPal) δεν ευθύνεται για πληρωμές που πραγματοποιούνται από τον λογαριασμό σας PayPal μετά την ακύρωση και δεν έχει καμία υποχρέωση επιστροφής τέτοιων πληρωμών που έγιναν μετά την ακύρωση.

Αποποίηση εγγυήσεων

Η EUROVPS ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΥΤΕ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΕΣ, ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ Ή ΠΛΗΡΩΣ ΑΣΦΑΛΕΙΣ. ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η EuroVPS ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΘΕ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΜΗ ΠΡΟΣΒΟΛΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ. ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΟΛΕΣ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ».

Περιορισμός αποζημιώσεων

ΚΑΝΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΜΕΡΗ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΕΝΑΝΤΙ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ ΓΙΑ ΔΙΑΦΥΓΟΝΤΑ ΚΕΡΔΗ Ή ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΗ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ Ή ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΗ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, Ή ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΑΝ ΝΑ ΕΙΧΑΝ ΑΠΟΦΕΥΧΘΕΙ ΜΕ ΕΥΛΟΓΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ Ή ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΟ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΟ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΝΤΙΘΕΤΗ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ, Η ΜΕΓΙΣΤΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ EUROVPS ΚΑΙ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ, ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΥΣ Ή ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΣ, ΥΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΑΘΕΤΗΣΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΤΗΣ ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑΣ, ΤΗΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΒΟΛΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ), ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΟΦΕΙΛΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΓΙΑ ΕΝΑΝ ΜΗΝΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.

Αποζημίωση

Ο Πελάτης συμφωνεί να αποζημιώνει και να απαλλάσσει την EuroVPS, τις συνδεδεμένες με την EuroVPS εταιρείες, καθώς και τα αντίστοιχα στελέχη, διευθυντές, αντιπροσώπους και εργαζομένους τους, από κάθε αξίωση, απαίτηση, ευθύνη, υποχρέωση, απώλεια, ζημία, ποινή, πρόστιμο, τιμωρητική αποζημίωση, τόκο, δαπάνη και έξοδο οποιουδήποτε είδους και φύσης (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που εγείρεται από τρίτο υπό οποιαδήποτε θεωρία νομικής ευθύνης και προκύπτει από ή σχετίζεται με την πραγματική ή εικαζόμενη χρήση των υπηρεσιών του Πελάτη κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή της AUP, από τον Πελάτη ή από οποιοδήποτε πρόσωπο χρησιμοποιεί τα στοιχεία σύνδεσης του Πελάτη, ανεξάρτητα από το αν το πρόσωπο αυτό έχει εξουσιοδοτηθεί από τον Πελάτη να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες.

Μεταβολή των όρων χρήσης

Η EuroVPS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους ανωτέρω όρους παροχής υπηρεσιών οποτεδήποτε. Οι μεταβολές αυτές τίθενται σε ισχύ και καθίστανται δεσμευτικές μετά την ανάρτησή τους στο website της Εταιρείας, για την οποία οι υφιστάμενοι πελάτες θα ενημερώνονται. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της EuroVPS μετά από οποιαδήποτε αναρτημένη αναθεώρηση, όλοι οι συνδρομητές συμφωνούν να συμμορφώνονται με αυτήν.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Ο συνδρομητής συμφωνεί ότι η παρούσα Συμφωνία διέπεται ως προς όλα τα ζητήματα από τη νομοθεσία και τα δικαστήρια της Κύπρου. Ο συνδρομητής συμφωνεί ότι κάθε αξίωση ή διαφορά που ενδέχεται να προκύψει κατά της Euclid Services Ltd. πρέπει να επιλύεται από δικαστήριο που εδρεύει στην Κύπρο.

Περιεχόμενο

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων παροχής υπηρεσιών, ως «Περιεχόμενο» ορίζονται οι πληροφορίες και τα δεδομένα κάθε μορφής (κείμενο, εικόνες, λογισμικό, εφαρμογές κ.λπ.) που δημοσιεύονται, μεταδίδονται ή άλλως αποθηκεύονται στην πλατφόρμα hosting που παρέχει η EuroVPS, συμπεριλαμβανομένου κάθε περιεχομένου σχετικού με τον χρήστη που καταχωρίζεται στην Πύλη Πελατών κατά την εγγραφή.

Ευθύνη του πελάτη για το περιεχόμενο

Το Περιεχόμενο κάθε μορφής που δημοσιεύεται, μεταδίδεται και αποθηκεύεται με χρήση Υπηρεσιών που παρέχει η EuroVPS αποτελεί πλήρη ευθύνη του χρήστη/κατόχου του λογαριασμού. Αποδέχεστε ότι είστε υπεύθυνοι να τηρείτε τους νόμους, τους κανόνες και τις ρυθμίσεις (κάθε αντίθετη ενέργεια γίνεται με δική σας ευθύνη) και ότι φέρετε πλήρη ευθύνη για κάθε ζημία ή απώλεια που ενδέχεται να υποστείτε ή να προκαλέσετε σε τρίτο ως αποτέλεσμα των δικών σας ενεργειών.

Ευθύνη της EuroVPS για το περιεχόμενο

Η EuroVPS δεν μπορεί να παρακολουθεί, να επαληθεύει, να εγγυάται ή να εγγυηθεί την ακρίβεια και την ποιότητα των πληροφοριών που ενδέχεται να αποκτούν οι συνδρομητές. Για τον λόγο αυτό, ο συνδρομητής οφείλει να ασκεί τη βέλτιστη κρίση του όταν βασίζεται σε πληροφορίες που αποκτά από το Internet, και οφείλει επίσης να γνωρίζει ότι ορισμένο υλικό που αναρτάται στο Internet είναι σεξουαλικά άσεμνο ή άλλως προσβλητικό. Επειδή η EuroVPS δεν μπορεί να παρακολουθεί ή να λογοκρίνει το Internet, και δεν θα επιχειρήσει να το κάνει, η EuroVPS δεν μπορεί να αποδεχθεί καμία ευθύνη για βλάβη των συνδρομητών της που προκύπτει από ανακριβείς, ακατάλληλες, προσβλητικές ή παράνομες επικοινωνίες στο Internet.

Περιορισμοί της EuroVPS

Η EuroVPS δεν ελέγχει, δεν επιμελείται, δεν λογοκρίνει και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για οποιαδήποτε πληροφορία ενδέχεται να δημιουργήσουν οι συνδρομητές της. Όταν οι χρήστες αναρτούν πληροφορίες στο Internet, έχουν την ίδια ευθύνη με κάθε άλλον δημιουργό για προσβολή πνευματικών δικαιωμάτων, δυσφήμιση και άλλον επιζήμιο λόγο. Οι αναρτήσεις των συνδρομητών στο Internet ενδέχεται να επηρεάσουν άλλους συνδρομητές και να βλάψουν την υπεραξία, την επιχειρηματική φήμη και τη λειτουργία της EuroVPS. Για τους λόγους αυτούς, οι συνδρομητές παραβιάζουν την πολιτική της EuroVPS και τη σύμβαση υπηρεσιών όταν οι ίδιοι, οι πελάτες τους, οι συνδεδεμένες εταιρείες ή οι θυγατρικές τους επιδίδονται σε οποιαδήποτε απαγορευμένη δραστηριότητα.

Παρέμβαση της EuroVPS

Η EuroVPS δεν θα παρακολουθεί, ως συνήθη πρακτική, τις επικοινωνίες των συνδρομητών της για να διασφαλίσει ότι συμμορφώνονται με την πολιτική της EuroVPS ή με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Όταν ωστόσο η EuroVPS λάβει γνώση επιζήμιων δραστηριοτήτων, μπορεί να λάβει κάθε μέτρο για να τις σταματήσει, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, της αφαίρεσης πληροφοριών, του κλεισίματος ενός website, της εφαρμογής λογισμικού φιλτραρίσματος σχεδιασμένου να αποκλείει παραβατικές μεταδόσεις, της άρνησης πρόσβασης στο Internet, ή να λάβει οποιοδήποτε άλλο μέτρο κρίνει κατάλληλο.